در حالی که اکثر گوشیهای هوشمد شیائومی بازخوردهای مثبتی را دریافت کرده و طی یک زمانبندی سریع به فروش رسیده است، این شرکت در مسیر رشد خود با چالشها و محدودیتهایی مواجه بوده است. مواردی چون تجربهی کم این برند نوپا در زمینهی خدمات پس از فروش و عدم دسترسی به قطعات یدکی آن باعث وارد ساختن آسیبهایی به این برند شده است. ضمن این که مشکل غیرمعمولی که این برند با آن مواجه است، درج عبارت made-in-China روی محصولات آن است. بر خلاف رقم فروش بالای ناگهانی این برند، باز هم بسیاری از منتقدین عرصهی تکنولوژی، مشتریان بالقوه را نسبت به خرید محصولات شیائومی دلسرد میکنند. حتی بعضی تحلیلگران بر این باور هستند که عدم عرضهی محصولات این برند در فضای فیزیکی و آفلاین باعث میشود که رشد آن پس از رسیدن به یک قله روند آهستهای را طی کند. به طوری که در خود چین هم سازندگانی چون ویوو Vivo و اوپو OPPO هم سعی در تصاحب جایگاه نخست شیائومی در بازار دارند.
با توجه به گزارش مالی شیائومی، ارسال محمولههای این شرکت نسبت به سال گذشته 45 درصد افزایش پیدا کرده است. شیائومی با ورود به بازار موبایل، رقابتی سخت را با شرکتهایی نظیر سامسونگ و اپل آغاز کرده، اما با توجه به اینکه گلکسی S20 ، آیفون 12 و آیفون 12 مینی در آمریکا و اروپا شناحته شده هستند و قیمت مناسبی دارند، شیائومی برای رقابت و جلب توجه باید تلاش زیادی بکند.
به گفته موسسه Counter point شیائومی با فروش گوشیهای موبایل Mi10 و Mi note 10 در سه ماهه آغازین 2020 بین پنج برند اصلی پرفروش قرار گرفته، اما تنها 2 درصد از سهم بازار را به خود اختصاص داده است. با توجه به تحریمهای آمریکا علیه هوآوی و کاهش فروش این شرکت پیش بینی میشود سهم شیائومی در بازار بزرگتر شود.
سیاستهای بایدن در قبال توانایی شیائومی در دستیابی به جایگاه دوم پرفروشترینها تاثیر به سزایی دارد. همچنین باید در نظر داشت که بازگشت سرویسهای گوگل برای هوآوی یک امتیاز بزرگ به نفع این شرکت است و شیائومی در سال پیشرو نه تنها باید با هوآوی و سامسونگ، بلکه با ویوو و ریلمی نیز مقابله کند. البته باید در نظر داشت که هر سه برند به تازگی در اروپا شروع به فعالیت کردهاند.
شیائومی در سال گذشته حدود 1.14 میلیارد دلار صرف تحقیقات و توسعه کرده که در مقابل رقم 15 میلیارد دلاری هوآوی ناچیز است، اما به هر حال پیشبینی می شود شیائومی توسط ارائه قابلیتهایی از جمله شارژ سریع، دوربین سلفی داخل نمایشگر، و فنآوری بیسیم رتبه دوم پرفروشترینها را به خود اختصاص دهد.