یکی از سرویس های پرکاربرد مدیریت تماس، قابلیت انتقال تماس می باشد که از سوی اپراتور رایتل در اختیار مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری این اپراتور قرار می گیرد و آنها می توانند در شرایطی که بنا به هر دلیلی نمی توانند به تماس های خود پاسخ دهند، آنها را به شماره دیگری منتقل کنند.
سرویس انتقال تماس به بخش های مختلفی تقسیم می شود که مشترک با در نظر گرفتن شرایط و نیاز خود می تواند از آنها استفاده نماید. این بخش ها به شرح ذیل می باشند:
در صورت فعال نمودن این بخش، کلیه تماس های ورودی مشترک در هر شرایطی ( عدم پاسخگویی، اشغال بودن خط، عدم دسترسی) به شماره ای که مشخص شده، انتقال می یابد.
انتقال تماس در صورت اشغالی خط
در صورتی که مشترک این بخش را فعال نماید، تماس های ورودی مشترک تنها در صورت مشغول بودن خط، به شماره مشخص شده، منتقل می شود.
با فعال شدن این بخش، کلیه تماس های ورودی مشترک در صورت عدم پاسخگویی، به شماره مشخص شده منتقل می گردد.
در صورتی که مشترک این بخش را فعال سازد، کلیه تماس های ورودی در هنگام عدم دسترسی به مشترک به شماره مشخص شده، انتقال می یابد.
بر اساس اعلام اپراتور رایتل، فعال سازی این سرویس هیچ هزینه ای برای مشترکین نخواهد داشت، ولی در صورت استفاده از آن مشترک ملزم به پرداخت هزینه ها می گردد و این بدان معناست که بعد از فعال سازی سرویس، اگر مشترک شماره خود را به شماره فرد دیگری منتقل نماید و فردی با مشترک تماس گیرد، در صورت انتقال تماس هزینه مکالمه با شماره منتقل شده محاسبه می شود.
برای فعال سازی این سرویس نیز مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری رایتل می توانند در قسمت تنظیمات تماس، تنظیمات لازم را انجام دهند. توجه به این نکته الزامی می باشد که در صورت فعال سازی این سرویس، امکان استفاده از سرویس تماس های از دست رفته برای مشترک وجود ندارد.
یکی دیگر از قابلیت های سرویس مدیریت تماس، امکان مسدود نمودن تماس ها می باشد که با هدف ایجاد محدودیت در مکالمات در اختیار مشترکین سیم کارت اعتباری رایتل و سیم کارت دائمی رایتل قرار می گیرد.
در این سرویس مشترکین می توانند هرگونه تماس داخلی یا خارجی به غیر از شماره های اضطراری را در صورت لزوم مسدود کنند. در صورت فعال سازی این سرویس کلیه مکالمات ( صوتی و تصویری) ورودی و خروجی مشترک کاملا مسدود می شود.
این سرویس که با هدف کنترل هزینه های ارتباطی مشترکین طراحی شده است در مواردی که مشترک گوشی هوشمند خود را در اختیار دیگران قرار می دهد و یا هنگامی که در موقعیت رومینگ قرار دارد، بسیار مفید و کاربردی خواهد بود. مشترکین برای فعال سازی این سرویس، باید به قسمت تنظیمات تماس گوشی هوشمند خود مراجعه نمایند. رمز عبور برای فعال سازی این سرویس به صورت پیش فرض 0000 می باشد که مشترکین می توانند در صورت تمایل این رمز را از طریق تنظیمات گوشی تغییر دهند.
استفاده از سرویس مسدود سازی تماس برای کلیه مشترکین رایتل رایگان بوده و محدودیت های مکالمه قابل اجرا در این سرویس، به شرح ذیل می باشد:
تمامی تماس های خروجی
تماس های خروجی بین الملل
تماس های خروجی بین المللی در حالت رومینگ
تمامی تماس های ورودی
تماس های ورودی در زمان رومینگ
سرویس گزارش تماس مخصوص مشترکین اعتباری رایتل می باشد که برای آگاهی از آخرین وضعیت اعتبار مشترکین پس از هر تماس راه اندازی شده است. این سرویس که با هدف مدیریت هزینه های ارتباطی مشترکین از سوی اپراتور رایتل در اختیار مشترکین اعتباری قرار می گیرد، به آنها کمک می کند تا همواره از وضعیت اعتبار خود مطلع باشند. با فعال سازی این سرویس بعد از هر تماس، پیامی از سوی اپراتور رایتل مبنی بر مدت زمان مکالمه، هزینه تماس و باقیمانده اعتبار برای مشترکین اعتباری ارسال خواهد شد که در راستای آگاهی رسانی به مشترکین اعتباری بوده و آنها می توانند در صورت تمایل با کنترل هزینه های ارتباطی، هزینه های این بخش را بهتر مدیریت نمایند.
با توجه به این که این سرویس به صورت پیش فرض برای مشترکین اعتباری فعال نمی باشد؛ لازم است مشترکین با استفاده از روش های ذیل نسبت به فعال سازی آن اقدام نمایند:
با مراجعه به سامانه رایتل من و انتخاب منوی سرویس های من
با مراجعه به اپلیکیشن رایتل من و انتخاب منوی سرویس های من
با استفاده از کد دستوری # 130 * ( ستاره 130 مربع )
شایان ذکر است؛ فعال سازی و استفاده از سرویس گزارش تماس برای تمامی مشترکین اعتباری رایتل رایگان می باشد.
با توجه به پیشرفت خیره کننده صنعت موبایل و جایگزین شدن این وسیله با خیلی از وسایل دیگر، باز هم شاهد پیشرفت موبایل ها خواهیم بود. از جمله امکاناتی که در آینده به موبایل اضافه می شود، شارژ شدن بی سیم آن هاست. بسیاری از کاربران مشتاقانه منتظر این قابلیت موبایل ها هستند. از دیگر امکاناتی که در آینده ممکن است در موبایل دیده شود، موبایل نشکن است.
موبایل ها در آینده به طوری ساخته می شوند که قابل شکستن نباشند. تولید کنندگان موبایل ها در حال کار بر روی ایده ای هستند که بتوانند موبایلی را تولید کنند که مالک خود را بشناسد. این کار به افزایش امنیت موبایل هم کمک می کند. برای این کار باید تکنولوژی پیشرفته ای برای تشخیص چهره مالک پیاده سازی کرد که به راحتی قابل هک کردن نباشد.
البته موبایل هایی که در آینده ساخته می شوند بدون دیدن چهره، می توانند مالک خود را بشناسند. برای این کار از روش هایی مانند تشخیص شیوه تایپ کردن یا تن صدای مالک خود تشخیص می دهند. این روند پیشرفت ادامه خواهد داشت و هر روز ایده جدید روی موبایل ها پیاده سازی می شود.
.
یکی از این قابلیت های بسیار کاربردی، برگزاری کنفرانس های تلفنی است که باعث بهبود عملکرد افراد و صرفه جویی هر چه بیشتر در زمان خواهد شد. این قابلیت که در سال های اخیر بخصوص بعد از پاندمی ویروس کرونا، بسیار مورد توجه مدیران و صاحبان کسب و کارها قرار گرفته، سبب گردید تا اپراتورها نیز امکان برقراری تماس به صورت همزمان را برای مشترکین خود ایجاد کنند.
یکی از اپراتورهایی که در این زمینه توانسته سرویسی خاص و بی نظیر را برای مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری خود فراهم کند، اپراتور رایتل می باشد که امکان برقراری مکالمات گروهی را در اختیار کاربران خود قرار داده است، به طوری که تمامی افراد حاضر در کنفرانس، امکان صحبت کردن و شنیدن صدای یکدیگر را خواهند داشت.
در سرویس کنفرانس تلفنی رایتل، مشترکین می توانند به راحتی حداکثر با 5 نفر صحبت کنند و به طور همزمان اطلاعات مورد نیاز خود را کسب کنند. در این سرویس مخاطبین شرکت کننده در کنفرانس می توانند از مشترکین کلیه اپراتورهای تلفن همراه در کشور ( همراه اول، ایرانسل و رایتل)، تلفن ثابت و یا حتی مخاطبین بین المللی باشند. این سرویس که با هدف ایجاد چندین تماس با میزبانی مشترک رایتلی راه اندازی شده است، مورد استفاده دانشجویان، کارمندان، اعضای خانواده، همکلاسی ها، تجار، مدیران و ... که امکان حضور فیزیکی در یک مکالمه به صورت همزمان را ندارند، قرار خواهد گرفت.
هزینه هر تماس در کنفرانس صوتی رایتل، معادل یک تماس عادی و بر عهده تماس گیرنده می باشد و برای فرد دعوت شده به کنفرانس هیچ هزینه ای منظور نمی گردد. برای مثال اگر یک مشترک رایتلی 3 نفر را به کنفرانس دعوت کند، هزینه هر سه نفری که در تماس شرکت کردند، به عهده مشترک خواهد بود.
در این سرویس اگر یک مشترک رایتلی بخواهد مثلا با دو نفر دیگر کنفرانس تلفنی، برقرار کند، در مرحله اول باید مشترک الف با مشترک ب تماس گرفته و تماس وی را در حالت Hold قرار دهد، سپس مشترک الف با مشترک ج تماس می گیرد و پس از برقرای تماس، نفر دوم به کنفرانس Merge می شود. به همین ترتیب مشترک می تواند تا 5 نفر را به کنفرانس اضافه کند.
این سرویس به صورت پیش فرض برای کلیه مشترکین سیم کارت دائمی رایتل و سیم کارت اعتباری رایتل فعال می باشد.
جهت برخورداری از این سرویس گوشی هوشمند مشترک باید قابلیت کنفرانس صوتی را داشته باشد.
در صورتی که تمایل دارید در طول کنفرانس هیچ تماسی را از دست ندهید، بهتر است سرویس انتظار مکالمه خود را فعال نمایید.
سرویس انتظار مکالمه رایتل برای آگاهی از تماس های پشت خطی می باشد که به مشترک این امکان را می دهد تا زمانی که در حال مکالمه میباشد، از تماس هایی که با او گرفته می شود، مطلع گردد.
در این سرویس اگر با مشترکی که در حال مکالمه میباشد، تماس گرفته شود، مشترک صدای بوق منقطعی را می شنود که نشان دهنده تماس پشت خطی می باشد. البته به طور همزمان شماره تماس گیرنده نیز بر روی صفحه گوشی هوشمند به نمایش در خواهد آمد که نشان دهنده انتظار مخاطب جدید برای برقراری تماس می باشد. در چنین شرایطی مشترک می تواند تماس اول را نگه داشته و تماس دوم را برقرار کند و یا تماس دوم را در حالت انتظار نگه داشته و به مکالمه خود ادامه دهد.
فعال سازی این سرویس برای مشترک هیچ هزینه ای نخواهد داشت و برای این کار کاربران باید در قسمت تنظیمات گوشی هوشمند خود تنظیمات مربوط به انتظار مکالمه را فعال نمایند. در صورت عدم فعال سازی این سرویس، نه تنها مشترک در حین تماس، از تماس نفر دوم مطلع نشده، بلکه تماس گیرنده دوم نیز بوق اشغال می شنود.
قابلیت کنفرانس در تلفن را می توان به نوعی انقلابی در صنعت ارتباطات بر شمرد و برقراری ارتباط صوتی یا تصویری به صورت همزمان با چندین نفر در دنیای مدرن امروز یک ویژگی کاربردی اپلیکیشن های مختلف شبکه های اجتماعی می باشد که نه تنها ارتباطات را ساده تر و راحت تر می سازد؛ بلکه هزینه های ارتباط را نیز به میزان قابل توجهی کاهش می دهد. قابلیتی که بسیار برای شرکت هایی که به دلیل شعبه ها و مراکز، امکان حضور همزمان در گفت و گو ها و جلسات را ندارند، کاربردی و کارگشا می باشد.
البته در اپراتور رایتل هنوز امکان برقراری کنفرانس تصویری وجود ندارد و این قابلیت با محدودیت هایی مواجه می باشد، در حال حاضر مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری رایتل تنها می توانند از تماس صوتی به صورت کنفرانس استفاده نمایند
اپراتور رایتل به عنوان سومین اپراتور و جوان ترین اپراتور کشور شناخته میشود که نسبت به اپراتور های دیگر از مخاطبین کمتری برخوردار است و تازه دارد روند رو به رشد خود را طی میکند و برای اینکه بتواند مخاطبین خود را افزایش دهد برند خود را تقویت کند دست به افزایش امکانات و کاهش هزینه ی اینترنت و مکالمات زده از این رو ما شاهد تعداد بالایی بسته ی اینترنتی اقصادی و مرون به صرفه از جانب این اپراتور هستیم بسته هایی که دارای ساعت محدود استفاده اند و در عوض از قیمت خوبی برخوردارند و یا بسته هایی که تایم استفاده از آنها بسیار محدود است اما محدودتی در حجم ندارند و بسیار مناسب برای دانلود فیلم میباشند
در حال حاضر سیم کارت دائمی رایتل و سیم کارت اعتباری رایتل در کنار کیفیت بهتر مکالمه، سرعت اینترنت بیشتری را در اختیار کاربران خود قرار می دهند، چرا که به لطف اجرای طرح رومینگ ملی، سیم کارت رایتل از زیرساخت ها و پوشش شبکه همراه اول و ایرانسل بهره مند شده و کاربران رایتل یک پوشش سراسری را تجربه می کنند.
اپراتور رایتل مانند هر اپراتور دیگری در تلاش است تا در جهت کاهش هزینه های کاربران، بسته های اینترنتی متنوعی را طراحی کرده و در اختیار مشترکین خود قرار دهد. با توجه به این که رایتل در طراحی بسته ها به نیاز و سلیقه مشترکان دقت کافی داشته است، تنوع این بسته ها بسیار بیشتر از بسته های پیشنهادی همراه اول و ایرانسل می باشد، بنابراین لازم است کاربران با آگاهی و اشراف کامل نسبت به جزئیات بسته ها به انتخاب طرح مفیدتر اقدام نمایند.
کاربران رایتل برای خرید و فعال سازی بسته ها می توانند از روش های ذیل استفاده نمایند:
خرید از طریق اپلیکیشن رایتل من
از طریق سامانه پیام کوتاه 2020
خرید از طریق وب سایت رایتل
از طریق کد دستوری #200* ( USSD برای سیم کارت های دائمی و اعتباری)
خرید از طریق سامانه رایتل من
خرید حضوری در فروشگاه های رایتل
بسته های اینترنت رایتل که به صورت هدیه، روزانه و شبانه بوده نه تنها از قیمت های مناسبی برخوردار می باشند بلکه برای ساعاتی که حجم ترافیک سبک تر است، به همراه هدایای مقرون به صرفه ای پیشنهاد می گردند. بسته های پرطرفدار شبانه رایتل نیز معمولا در کنار بسته های روزانه به صورت ترکیبی پیشنهاد می شوند و از تنوع خوبی نیز برخوردارند.
درجدول ذیل بسته های خاص همراه با هدیه های شبانه آنها قابل مشاهده می باشد:
از لحاظ ترافیکی بسته های هدیه و روزانه بیشترین اولویت را دارند یعنی اگر در بسته ترکیبی ترافیک بخش روزانه به پایان برسد، از ترافیک بخش شبانه کم شده و به آن اضافه می شود.
به طور کلی سرعت اینترنت در مناطق مختلف متفاوت بوده و تغییر در سرعت اینترنت بر اساس منطقه و ترافیک وجود دارد.
بسته های پیشنهادی رایتل ویژه ساعات پایانی شب نیز از تنوع بالایی برخوردار است که کاربران می توانند بسته به نوع نیاز خود و بهای پرداختی، مناسب ترین بسته را انتخاب نمایند.
سرویس اینترنت نامحدود رایتل ویژه ساعت های افت مصرف و ساعات خاص می باشد که هم از نظر قیمت و هم از نظر حجم بسته، کاملا مقرون به صرفه می باشد.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
میان اپراتورهای سیم کارت ایران نام رایتل نسبت به دو رقیب خود کمتر شنیده شده است و خب دلیل آن میتواند کمتر بودن سیم کارت های این اپراتور خدمات بهتر رقیبانش و .. باشد و البته از دیگر دلایلی که نام این اپراتور را کمتر شنیده ایم ارائه ی کتر طرح های مختلف است برای مثال اپراتور ایرانسل و همراه اول به بهانه ی کوچکترین مناسبت در تقویم طرحی را به مشرکان خود عرضه میکنند و گاهی هم این طرح ها از ارزش مالی بسیار پایینی برخوردارند اما همین هم باعث میشود هیچگاه نامشان از ذهنمان پاک نشود
اما اینبار اپراتور رایتل با اعطای بسته ای به شدت به صرفه مشترکین خود را سورپرایز کرد با ما همراه باشید تا شما را با این بسته آشنا کنیم
در راستای گسترش فرهنگ همدلی و تسهیل فرآیندهای ارتباطی بین هموطنان و کسب و کارها، این شرکت طرحی جدید به نام "طرح هفت" برای متقاضیان خرید سیم کارت رایتل از طریق ثبت نام ارائه کرده است. بنابر اعلام روابط عمومی شرکت رایتل، متقاضیان با خرید یک سیم کارت اعتباری به ارزش هفت هزار تومان، یک بسته آغازین اینترنت 49 گیگابایتی به مدت هفت ماه (هر ماه 7 گیگ) به عنوان هدیه دریافت میکنند.
این طرح تنها برای متقاضیانی انجام میپذیرد که تا کنون سیم کارتی از از رایتل دریافت نکردهاند و هر فرد فقط یکبار میتواند در این طرح ثبت نام کند.
این اپراتور در روزهای همه گیری کرونا نیز تلاش کرد تا با ارائه طرحهای ویژه مانند: رایگان کردن تماسهای درون شبکه، سهمی در عمل به مسئولیت اجتماعی خود و تسهیل روابط هموطنان داشته باشد.
منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتور رایتل در طرح هفت خود به کسانی که سیم کارت رایتل میخرند، 49 گیگابایت اینترنت هدیه به مدت 7 ماه ارائه میدهد. این سیم کارتها به قیمت 7 هزار تومان از طریق مراجعه حضوری به فروشگاههای رایتل یا به یکی از نمایندگان فروش و خدمات این اپراتور به فروش میرسد.
رایتل را همهی ما پیشگام استفاده از فناوری های روز میدانیم، این اپراتور برای اولین بار شبکهی نسل سوم را وارد ایران کرده و همیشه در تلاش برای ارائهی بهترین خدمات به مشترکان خود بوده است. اپراتور رایتل با ارائهی طرحی برای فروش سیم کارت خود، خدمات ویژهای را ارائه میدهد.
در این شرایط که اغلب فعالیتها، اعم از آموزش، خرید، حمل و نقل و ... به صورت آنلاین انجام میپذیرد، این خدمات برای آسان نمودن کارها و کاهش هر چه بیشتر هزینهها توسط رایتل به مشترکان خود ارائه داده میشود. پیش از این نیز در شروع همهگیری کرونا و تشویق مردم به ماندن در خانه، اپراتور رایتل اقدام به رایگان کردن مکالمات تلفنی درون شبکهای نمود. رایتل با این کار احساس وظیفه شناسی خود را در کمک به ریشه کن کردن ویروس در کشور از طریق افزایش فاصله گذاری اجتماعی ثابت کرد.
علاوه بر اینترنت رایگان، با شرکت در طرح «هفت هفت تا چلُ نه تا»، کاربران میتوانند به مدت 7 ماه از مکالمات رایگان درون شبکهای برخوردار شوند. لازم به ذکر است که بسته آغازین این طرح ویژه در 7 روز اول هر ماه بوده و هر کاربر میتواند تا 7 ماه، از 7 گیگابایت اینترنت همراه برخوردار شود.
توجه داشته باشید که این طرح تنها برای سیم کارت اولیها نیست؛ این بدان معناست که اگر فردی در حال حاضر از مشترکان رایتل میباشد، میتواند در این طرح شرکت کند و از هدایای ویژه آن بهرهمند شود. همچنین، هر کس قادر است تنها یک بار در این طرح شرکت کرده و اقدام به خرید سیم کارت رایتل کند. با مراجعه به صفحه مربوطه در وبسایت رسمی رایتل، بر روی ثبت نام و خرید سیم کارت کلیک کنید تا به صفحهای برای پر کردن فرم هدایت شوید. میتوانید با وارد کردن شماره معرف خود در فرم مربوطه، 10 گیگابایت اینترنت رایگان به مدت 30 روز به او هدیه دهید. چنانچه دارای سیم کارت رایتل نیستید، برای احراز هویت لازم است شماره تلفن و کد ملی یکی از افراد در دسترس خود را در فرم ثبت نام وارد کنید.
منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
رندباز در tumblr :