به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ بر اساس گزارشهای ثبت شده در روز دوشنبه 29 آذرماه سال 99، حجم مصرفی دیتا در شبکه ایرانسل از مرز 13.21 پتابایت (معادل 1000 ترابایت) گذر نمود و میانگین حجم دیتای مصرف شده در یک بازه زمانی یک ماهه، از 17 آذر تا 17 دی، به 12.64 رسید. با توجه به پیگیری و بررسیهای اقداماتی که اپراتور ایرانسل از زمان شروع همهگیری ویروس کرونا در جهان در دستور کار قرار داد، میتوان دلیل حجم بالای مصرف دیتا را در شبکه ایرانسل توجیه نمود.
در دوران قرنطینه که بسیاری از کارهای روزمره از جمله آموزش، حمل و نقل، خرید، سرگرمی و ... به صورت آنلاین انجام میشود، اپراتورهای سراسری کشور از جمله ایرانسل در رساندن بهترین خدمات به کاربران با یکدیگر به رقابت پرداخته و تسهیلات قابل توجهی را برای استفاده از اینترنت شبکه در نظر گرفتند.
به نظر میآید سال 1399 سالی پر از دستاورد و ثبت رکورد برای اپراتور محبوب کشور، ایرانسل میباشد. این اپراتور همواره در کسب رضایت مخاطبان پیشرو بوده و با ارائه خدمات متنوع سعی در حفظ و نگهداری رضایت کاربران نموده است. در کنار موفقیتهای به ثمر رسیده در طی چند ماه اخیر، این اپراتور بار دیگر نیز کاربران خود را با ثبت رکوردی جدید شگفت زده نمود.
تنها چند ماه پس از راهاندازی فناوری نسل پنجم تلفن همراه در تاریخ اول مرداد 99 و تاسیس سومین سایت 5G در دانشکده مهندسی برق و کامپیوتر دانشگاه تربیت مدرس در 21 آبان، رکورد بیشترین سرعت دیتا، 2.5 گیگابایت بر ثانیه، توسط اپراتور ایرانسل شکسته شد. لازم به ذکر است رکورد قبلی نیز که معادل 1.5 گیگابایت بر ثانیه بود را نیز، ایرانسل از آن خود کرده بود. به همین دلیل، بسیاری از کاربران برای برخورداری از اینترنت پرسرعت در کشور به استفاده از اینترنت شبکه 5G ایرانسل روی آوردند. همچنین، ایرانسل در وبسایت رسمی خود خبر از راهاندازی سایت چهارم شبکه نسل پنجم میدهد و محل راهاندازی آن را پارک آب و آتش تهران اعلام میکند.
در کنار ثبت رکوردها و به ثمر رساندن موفقیتهای متعدد، دلیل دیگر محبوبیت اپراتور سراسری ایرانسل و ثبت بیشترین حجم مصرفی دیتا را میتوان اقداماتی دانست که این اپراتور برای افزایش هر چه بیشتر کاربران خود در دستور کار قرار داده است. از جمله این اقدامات میتوان به پایش کردن مداوم شبکه، تلاش بر افزایش کیفیت هر چه بیشتر اینترنت، بهره بردن از بخشهای جدیدی از باند فرکانسی 900 و 2600، راهاندازی بیش از 1500 سایت در تمام کشور و اتصال روستاهای بیش از 20 خانوار به شبکه اطلاعات ملی اشاره نمود.
منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
اینترنت نسل پنجم، کامل کننده اینترنتهای چند نسل پیش از خود بوده و دارای مزایایی است که نسل سابق، یعنی اینترنت نسل چهارم، قادر به فراهم نمودن آنها نبوده است. از جمله این مزایا میتوان به سرعت بسیار بیشتر، تأخیر کمتر (کمتر از یک میلی ثانیه)، تعداد و تراکم بالاتر کاربر اشاره کرد. استفاده از اینترنت 5G از جهتی دیگر میتواند برای مردمان ساکن مناطق محروم بسیار مفید واقع شود، بدین ترتیب که با ارائه طیف با پهنای ۳۰ تا ۳۰۰ گیگاهرتز، گستره وسیعتری را تحت پوشش قرار داده و افراد زیادی را از خدمات دیجیتالی باکیفیت و شبکه اینترنتی پرسرعت بهرهمند میسازد.
در پی راهاندازی اولین سایت 5G در تاریخ اول مرداد ماه سال 99 در محل پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات، واقع در خیابان کارگر شمالی تهران که از همکاری وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و شرکت ایرانسل حاصل شده بود، راه برای سایر اپراتورهای کشور هموار شده و ایران در راستای پیشرفت در حوزه دیجیتال قدم نهاده است.
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ همراه اول به تازگی از برنامه 5G خود خبر داده و عنوان کرد که نمونه آزمایشی و اولیه آن پس از مدت کوتاهی به کار خواهد افتاد. بنابراین کاربرانی که از سیم کارت همراه اول استفاده می کنند، میتوانند به بهره مندی از اینترنت پرسرعت و خدمات دیجیتالی باکیفیت امیدوار باشند.
پس از راه اندازی سایت های 3G و 4G در ایران، این بار ظهور نسل پنجم تلفنهای همراه و راه اندازی سایت آن در ایران، نوید بخش پیشرفت در اقتصاد دیجیتال ایران میباشد. حسن روحانی، رئیس جمهور ایران که در مراسم افتتاح اولین سایت 5G ایران حضور داشت، این رویداد را "یک تحول بزرگ دیجیتال" عنوان نمود. سازمان GSMA که مخفف عبارت انگلیسی Global System for Mobile Communications میباشد، پیشبینیهایی را مبنی بر رسیدن تعداد اتصالات 5G به حدود 1.4 میلیارد در کل جهان تا سال 2025 منتشر کرده است.
اپراتور محبوب و بزرگ ایران، ایرانسل، در مردادماه 99 موفق به راه اندازی فناوری 5G شده و تا کنون سه سایت 5G افتتاح کرده است. اکنون همراه اول نیز مانند ایرانسل، مجهز به شبکه اینترنتی 5G شده است و هموطنانی که سیم کارت همراه اول دارند میتوانند از خدمات باکیفیتتری برخوردار باشند.
سید یاسر رایگانی، مدیرکل ارتباطات همراه اول، پستی را در توییتر منتشر کرد و در آن کاندیداهایی برای راهاندازی سایت 5G همراه اول معرفی نمود. ساختمان همراه اول، برج میلاد، وزارت ارتباطات، باغ کتاب و دانشگاه تهران یا شهید بهشتی از این داوطلبان میباشند.
منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
کد دستوری ایرانسل: با شماره گیری #۱*۱۴۲* شماره مخاطبی که قصد انتقال شارژ برای او را دارید وارد نمایید. پس از تعیین مبلغ، رمز 4 رقمی را وارد کنید. اگر قبلا این رمز را تعیین نکرده و یا آن را فراموش کردهاید، با کد #۲*۱۴۲* میتوانید این رمز را تعیین یا بازیابی نمایید. در صورتی که قصد ارسال درخواست انتقال اعتبار برای کسی را داشته باشید، میتوانید با کد #۳*۱۴۲* و انجام مراحل وارد کردن شماره و مبلغ مورد نظر، درخواستتان را ارسال کنید.
پیامک: پیامکی که حاوی اطلاعات شماره مشترکی که قصد انتقال شارژ برای او را دارید، مبلغ و رمز چهار رقمی را به شماره 1112 ارسال نمایید. توجه داشته باشید که تمامی این اطلاعات را به ترتیب یعنی اول شماره مورد نظر، مبلغ (به ریال) و رمز چهار رقمی که در بین هر کدام ":" می باشد، وارد کنید.
نمونه: 9387654321:40000:4321
حتما تا به حال برای شما هم پیش آمده است که در مواقعی که اعتبار سیم کارتتان تمام می شود و امکان شارژ مجدد آن را ندارید، از کسی درخواست انتقال شارژ کنید. این کار ممکن است دشوار و یا طاقت فرسا به نظر بیاید. اما اپراتورهای کشور، فکری به حال این نیاز کاربران کردهاند.
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتورهای ایرانسل، همراه اول و رایتل برای آسان کردن فرایند انتقال اعتبار از سیم کارتی به سیم کارت دیگر، روشهایی را ارائه دادهاند که در ادامه به هر کدام از این روشهای انتقال اعتبار می پردازیم. کاربران اپراتورهای ایرانسل و رایتل میتوانند بین دو سیم کارت اعتباری اعتبار خود را انتقال دهند، ولی برای کاربران اپراتور همراه اول این انتقال اعتبار میتواند بین دو سیم کارت اعتباری، یا از دائمی به اعتباری باشد.
اپراتور ایرانسل راههای متفاوتی را جهت انتقال اعتبار برای کاربران فراهم نموده است تا مشترکان بتوانند اعتبار خود را برای مشترکان دیگر ایرانسل انتقال داده و یا از آنها اعتبار بگیرند. لازم به ذکر است که با هر اقدام، 50 تومان از اعتبار فرد انتقال دهنده کسر میشود.
اپلیکیشن ایرانسل من: در انتهای صفحه اصلی این برنامه، در بین خدمات ایرانسل، گزینه "شارژ برای دیگران" را انتخاب نمایید تا به سرویس خط به خط هدایت شوید. بر روی گزینه درخواست شارژ کلیک کرده و سپس شماره و مبلغ مورد نظر خود را وارد کنید.
کد دستوری: با شماره گیری #۱*۱۴۲* شماره مخاطبی که قصد انتقال شارژ برای او را دارید وارد نمایید. پس از تعیین مبلغ، رمز 4 رقمی را وارد کنید. اگر قبلا این رمز را تعیین نکرده و یا آن را فراموش کردهاید، با کد #۲*۱۴۲* میتوانید این رمز را تعیین یا بازیابی نمایید. در صورتی که قصد ارسال درخواست انتقال اعتبار برای کسی را داشته باشید، میتوانید با کد #۳*۱۴۲* و انجام مراحل وارد کردن شماره و مبلغ مورد نظر، درخواستتان را ارسال کنید.
پیامک: پیامکی که حاوی اطلاعات شماره مشترکی که قصد انتقال شارژ برای او را دارید، مبلغ و رمز چهار رقمی را به شماره 1112 ارسال نمایید. توجه داشته باشید که تمامی این اطلاعات را به ترتیب یعنی اول شماره مورد نظر، مبلغ (به ریال) و رمز چهار رقمی که در بین هر کدام ":" می باشد، وارد کنید.
نمونه: 9387654321:40000:4321
همراه اول نیز با ایجاد راههایی برای انتقال شارژ از سیم کارتهای اعتباری به اعتباری و همچنین دائمی به اعتباری، امر انتقال شارژ را برای مخاطبین خود آسان کرده است. نکته قابل توجه این است که برای انتقال اعتبار در اپراتور همراه اول نیاز به هیچ گونه رمزی ندارید. مقدار اعتبار انتقال داده شده، باید ضریبی از 10.000 ریال بوده و بین 10.000 تا 100.000 ریال باشد. سقف انتقال از سیم کارت دائمی به اعتباری نیز هر ماه 500.000 ریال میباشد.
سامانه همراه من: در قسمت صورت حساب، گزینه انتقال اعتبار را انتخاب نموده و باقی مراحل را به ترتیب انجام دهید.
کد دستوری: کد دستوری *10*141# را شماره گیری کرده و سپس شماره و مبلغ مورد نظر را وارد نمایید.
پیامک: شماره شخصی را که میخواهید برای او اعتبار بفرستید در یک پیامک وارد نموده سپس با قرار دادن "*"، مبلغ مورد نظر را نوشته و به شماره 8911 ارسال کنید. سپس پیامکی برایتان ارسال می شود تا شماره و مبلغ ارسال شده را با ارسال عدد 1 تائید نمایید.
مشترکین رایتل ابتدا باید با شماره گیری #133* سرویس انتقال شارژ را فعال کرده و یک رمز چهار رقمی برای خود انتخاب کنند. نکتهای که باید به آن توجه داشت این است که در تعیین رمز چهار رقمی نباید از اعداد یکسان و متوالی استفاده نمود. حداقل میزان اعتبار انتقال داده شده 10.000 و حداکثر 100.000 ریال می باشد. هزینه کسر شده در هر انتقال اعتبار نیز 500 ریال است.
منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
به طور کلی مرداد ماه سال 99 ماهی پر از موفقیت و دست آورد برای این اپراتور محبوب و پیشرو به حساب می آید. اولین رویداد در اولین روز مرداد انجام گردید، که شامل راه اندازی فناوری نسل پنجم تلفنهای همراه بود. ایرانسل در روزهای بعد سه سایت 5G خود را راه اندازی و برای بهره برداری آماده کرد. اولین سایت در همان روز اول مرداد راه اندازی شد و در هفتم مرداد، کاربران قادر به استفاده از دومین سایت نسل پنجم تلفن های همراه شدند.
ایرانسل همواره، و از زمان روی کار آمدن خود تا به کنون ثابت کرده که از نیازهای کاربران خود باخبر بوده و در جهت رفع این نیازها، اقداماتی را انجام داده است. ایرانسل که اپراتوری سراسری و محبوب در بین مردم کشور است برای اولین بار در ماه مرداد سال جاری در ساختمان مرکزی ایرانسل با حضور خبرنگاران، موفق شد با دستیابی به سرعت 1.5 گیگابایت بر ثانیه رکورد پرسرعتترین اینترنت کشور را بشکند. این دست آورد از مهمترین موفقیتهایی است که ایرانسل میتواند تا مدتها به آن افتخار کند. چرا که با این کار توانسته است اولین جایگاه را در بین اپراتورهای کشور برای ارائه بالاترین سرعت اینترنت کسب کند.
به نقل از پایگاه خبرگزای رندباز؛ ایرانسل در تاریخ سوم دی ماه سال 1399، بار دیگر موفق به ثبت رکورد پرسرعتترین اینترنت کشور در شبکه 5G، با سرعت دو و نیم گیگابایت بر ثانیه، گردید. بیژن عباسی آرند، مدیر عامل شرکت ایرانسل، در صفحه اینستاگرام خود این موفقیت ایرانسل را اعلام نمود.
راه اندازی سومین سایت 5G به فاصله بیش از یک ماه، در 21 آبان 99 در دانشکدۀ مهندسی برق و کامپیوتر دانشگاه تربیت مدرس انجام پذیرفت. دو سایت دیگر در داخل ساختمان قرار دارند، بنابراین سایت سوم 5G اولین سایتی است که در فضای باز و خارج از ساختمان راه اندازی شده است. با تاسیس این سایت، کاربرانی که سیم کارت ایرانسل دارند، درصورتی که گوشی موبایل آنها از اینترنت نسل پنجم پشتیبانی کند، میتوانند به این سایت متصل شده و از اینترنت پرسرعت بهره ببرند.
ایرانسل تاکنون موفقیتها و رویدادهای مهمی را برای خود رقم زده و همواره تلاش میکند تا بتواند بهترین خدمات را با بالاترین کیفیت به کاربران خود ارائه دهد. ایرانسل از این دست آورد، یعنی توسعۀ فناوری نسل پنجم شبکه، بهره برده و از آن به عنوان اساس اقتصاد دیجیتال یاد می کند. همچنین در نظر دارد تا در آینده، سایتهای جدید بیشتری از نسل پنجم تلفن های همراه در نقاط دیگر تهران و نیز سایر شهرهای کشور راه اندازی نماید.
منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل، محمدعلی مقدم، در روز مراسم اظهار داشت که با توجه به شرایط پیش آمده در کشور و انجام شدن بسیاری از کارها به صورت دورکاری، بخش ارتباط با مشتریان ایرانسل سختترین روزهای کاری خود را سپری کرده و تلاش میکند تا مانند سابق، کیفیت پاسخگویی به نیاز مشترکان حفظ کرده و رضایت ایشان را به دست آورد.
اپراتورهای سراسری مانند ایرانسل، همراه اول و رایتل همواره در تلاش برای کسب رضایت هر چه بیشتر کاربران بوده و در این مورد با هم به رقابت میپردازند. تلاش ذکر شده شامل ارائه خدمات، انواع تخفیفها، پیشنهادات ویژه و ... میباشد. به طور مثال، برای مناسبتهای مهم، این اپراتورها طرحهای جذاب و کاربردی را به کاربران عرضه کرده و جوایز نفیسی را برای شرکت کنندگان این طرحها در نظر میگیرند.
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتور ایرانسل طی روزهای 25 و 26 آذرماه موفق شد با کسب رضایت بیش از 90 درصد کاربران "تندیس طلایی رعایت حقوق مصرفکنندگان" و همچنین "لوح زرین رضایتمندی مشتری" را از آن خود کند. لازم به ذکر است که ایرانسل تنها اپراتور تلفن همراهی است که موفق به دریافت این لوح زرین شده است.
وزارت صمت که کوتاه شده سه عبارت صنعت، معدن و تجارت میباشد از ادغام دو وزارتخانه صنایع و معدن و بازرگانی تشکیل شده است. این وزارتخانه هر سال اقدام به برگزاری مراسم "روز ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان" کرده و فعالیت شرکتهای مختلف را در زمینهی رعایت حقوق مصرفکنندگان ارزیابی میکند. سال گذشته نوزدهمین دوره این مراسم به دلیل پاندمی ویروس کرونا به تاخیر افتاد و امسال در تاریخ 25 آذر، روز سه شنبه برگزار گردید. طی این مراسم تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان به اپراتور ایرانسل اهدا شد. ایرانسل در شش سال گذشته به واسطه رضایتمندی بیش از 90 درصد مخاطبان خود، این تندیس طلایی را از آن خود کرده است.
به نقل از مدیرعامل شرکت ایرانسل در مراسم اهدای تندیس طلایی، درحالیکه روند طبیعی رشد مصرف اینترنت همراه در کشور 35 درصد میباشد، این روند در شبکه ایرانسل به 85 درصد افزایش یافته است. به همین جهت، اقداماتی مبنی بر افزایش ظرفیت شبکه، توسعه تجهیزات، ثبت سفارش و ... صورت گرفت. از سایر این اقدامات میتوان به احداث جاده برای نصب سایت نسل چهار در مناطق کوهستانی نیز اشاره کرد. بنابراین هم اکنون بسیاری از روستاها تحت پوشش شبکه ایرانسل قرار گرفتهاند.
تنها یک روز پس از اهدای تندیس طلایی رعایت حقوق مصرفکنندگان، این اپراتور محبوب لوح زرین رضایتمندی مشتری را نیز از آن خود نمود. روز چهارشنبه، 26 آذر سال 99 دهمین دوره همایش سراسری "رضایتمندی مشتری با رویکرد جهش تولید" در مرکز همایشهای بینالمللی رایزن تهران برگزار شد. در این مراسم با اشاره به این که ایرانسل همواره گامهای مؤثری در جهت رضایتمندی مشتریان برداشته است، لوح زرین رضایتمندی مشتری به محمدعلی مقدم، معاون ارتباط با مشتریان ایرانسل که به جانشینی دکتر بیژن عباسیآرند، مدیرعامل ایرانسل در مراسم حاضر شده بود، تقدیم گشت.
منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز