ره آورد نوزدهمین جشنواره برترین های روابط عمومی ایران

روز سه شنبه ۲۲ آذر ۱۴۰۱، «هجدهمین دوره سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی» و «نوزدهمین دوره جشنواره برترین های روابط عمومی ایران» با حضور علی سلاجقه، معاون رییس جمهور و رییس سازمان حفاظت محیط زیست و جمعی از مدیران، کارشناسان و استادان روابط عمومی داخلی و حضور آنلاین متخصصان بین المللی، در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما برگزار شد.

این مراسم که با پیام ویدئویی" خانم اتسوکو سوفی هارا رئیس و آقای فیلیپ سفر، دبیر کل انجمن بین المللی روابط عمومی،" ( IPRA ) آغاز شد و با سخنرانی دکتر علی سلاجقه معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان حفاظت محیط زیست و دکتر مریم جلالی معاون صنایع دستی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ادامه داشت، با حضور و سخنرانی و ارائه مقاله توسط استادان برجسته ایرانی و خارجی و با موضوع قدرت و مدیریت شبکه ای در روابط عمومی در عصر روز سه شنبه ادامه داشت.

این سمپوزیوم بین المللی با حمایت انجمن بین المللی روابط عمومی ( IPRA ) برگزار شد و رئیس این انجمن در یک پیام ویدئویی ابراز امیدواری کرد تا سند نهایی این رویداد که حاوی خطوط اصلی در شکل دهی و توسعه روابط عمومی شبکه ای خواهد بود، در اختیار دست اندرکاران روابط عمومی جهان قرار گیرد و افق جدیدی فراروی روابط عمومی جهانی بگشاید.

فیلیپ شپرد ، دبیر کل انجمن بین المللی روابط عمومی، نیز در بخشی از پیام ویدئویی خود با تعریف مقوله ارتباطات پایدار گفت: "روابط عمومی یعنی مدیریت تصمیم گذاری بر اساس علایق بین سازمان ها و ارگان ها که درباره چیستی، چرایی و چگونگی صحبت می کند."

در این مراسم علی سلاجقه، معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان حفاظت محیط زیست، ضمن استقبال از برگزاری چنین رویدادهایی، خواستار توجه هر چه بیشتر سازمان ها و نهاد های دولتی و غیر دولتی به نقش روابط عمومی در زمینه ارتباط با افکار عمومی شد. ایشان فضای بین المللی رسانه ای را معادل جنگ تلقی کرد و بیان داشت: "به عبارتی وسط میدان جنگ روابط عمومی ها هستیم و در میدان رسانه با فکر و اندیشه طرف هستیم. "

مریم جلالی نیز با تاکید بر اهمیت نقش روابط عمومی در توسعه صنعت گردشگری، گزارشی از وضعیت اقدامات انجام شده در وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در اختیار حاضران قرار داد و خواستار توجه به دستاوردهای نشست علمی در این حوزه در جهت نقش آفرینی روابط عمومی در سازمان ها شد.

در بخش معرفی برترین های این رویداد، عنوان برترین ها به دو اپراتور بزرگ کشور، اپراتور همراه اول و ایرانسل تعلق گرفت:

اپراتور همراه اول

بر اساس گزارش اداره کل ارتباطات، روابط عمومی اپراتور همراه اول با کسب بالاترین امتیاز از ارزیابی های علمی و تخصصی صورت گرفته موفق به دریافت "نشان ویژه روابط عمومی شبکه ای" شد. این نشان به دلیل اتخاذ رویکرد شبکه ای در حوزه ارتباطات و روابط عمومی استفاده بهینه از تکنیک های شبکه بندی، شبکه سازی و حرکت به سمت استقرار مدل روابط عمومی شبکه ای ( روابط عمومی هوشمند، دیجیتال و قدرت ارتباطی بر اساس سازماندهی شبکه ذینفعان و مخاطبان ) به همراه اول اعطا شد.

هم چنین این اپراتور بعد از جمع بندی و تصمیم هیات داوران، به عنوان "روابط عمومی برتر در حوزه ارتباطات رسانه ای" نیز معرفی گردید و لوح و تندیس این جشنواره تقدیم بزرگترین اپراتور فعال در کشور گردید.

اپراتور ایرانسل:

بر اساس اعلام اپراتور ایرانسل نیز، این اپراتور به دلیل کاربرد سیستم ها و رسانه های دیجیتال در ارتباط با جامعه، توجه به روابط عمومی آنلاین و استفاده از شبکه های اجتماعی در امور ارتباطی برای چندمین بار شایسته دریافت لوح تندیس نشان ویژه روابط عمومی دیجیتال گردید.

علاوه بر این به دلیل رعایت استانداردهای حرفه ای ( علمی- صنفی) و مدیریت راهبردی روابط عمومی، خلاقیت در کار و داشتن کیفیت و کمیت مناسب فعالیت ها در موضوع ارتباطات الکترونیکی و مجازی، تندیس و لوح " جایزه ملی روابط عمومی برتر" نیز نصیب این اپراتور گردید.

موضوع  روابط عمومی شبکه ای که در این رویداد بین المللی مورد بررسی قرار گرفت و تلاش کرد تا با روش علمی- پژوهشی و مشارکت استادان ایرانی و خارجی و حمایت انجمن بین المللی روابط عمومی به یک جمع بندی علمی به عنوان یک رویکرد جدید در روابط عمومی دست پیدا کند؛ در شرایطی برگزار شد که دنیا با مفاهیمی مانند شبکه های اجتماعی و حوزه عمومی شبکه ای سروکار دارد. در این رویداد متخصصان رشته ارتباطات و روابط عمومی طی سخنرانی ها و کارگاه های تخصصی، آخرین یافته ها و دیدگاه ها های خود را در خصوص موضوع روابط عمومی در جهان شبکه ای برای حاضران در جلسه تشریح کردند.

هجدهمین دوره سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی با برگزاری دو کارگاه تخصصی با عناوین"  راهبردها و تکنیک های روابط عمومی شبکه ای " و " مدیریت و ساختار شبکه ای در روابط عمومی"  عصر روز سه شنبه به کار خود پایان داد.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

ره آورد نوزدهمین جشنواره برترین های روابط عمومی ایران

روز سه شنبه ۲۲ آذر ۱۴۰۱، «هجدهمین دوره سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی» و «نوزدهمین دوره جشنواره برترین های روابط عمومی ایران» با حضور علی سلاجقه، معاون رییس جمهور و رییس سازمان حفاظت محیط زیست و جمعی از مدیران، کارشناسان و استادان روابط عمومی داخلی و حضور آنلاین متخصصان بین المللی، در مرکز همایش های بین المللی صدا و سیما برگزار شد.

این مراسم که با پیام ویدئویی" خانم اتسوکو سوفی هارا رئیس و آقای فیلیپ سفر، دبیر کل انجمن بین المللی روابط عمومی،" ( IPRA ) آغاز شد و با سخنرانی دکتر علی سلاجقه معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان حفاظت محیط زیست و دکتر مریم جلالی معاون صنایع دستی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ادامه داشت، با حضور و سخنرانی و ارائه مقاله توسط استادان برجسته ایرانی و خارجی و با موضوع قدرت و مدیریت شبکه ای در روابط عمومی در عصر روز سه شنبه ادامه داشت.

این سمپوزیوم بین المللی با حمایت انجمن بین المللی روابط عمومی ( IPRA ) برگزار شد و رئیس این انجمن در یک پیام ویدئویی ابراز امیدواری کرد تا سند نهایی این رویداد که حاوی خطوط اصلی در شکل دهی و توسعه روابط عمومی شبکه ای خواهد بود، در اختیار دست اندرکاران روابط عمومی جهان قرار گیرد و افق جدیدی فراروی روابط عمومی جهانی بگشاید.

فیلیپ شپرد ، دبیر کل انجمن بین المللی روابط عمومی، نیز در بخشی از پیام ویدئویی خود با تعریف مقوله ارتباطات پایدار گفت: "روابط عمومی یعنی مدیریت تصمیم گذاری بر اساس علایق بین سازمان ها و ارگان ها که درباره چیستی، چرایی و چگونگی صحبت می کند."

در این مراسم علی سلاجقه، معاون رئیس جمهور و رئیس سازمان حفاظت محیط زیست، ضمن استقبال از برگزاری چنین رویدادهایی، خواستار توجه هر چه بیشتر سازمان ها و نهاد های دولتی و غیر دولتی به نقش روابط عمومی در زمینه ارتباط با افکار عمومی شد. ایشان فضای بین المللی رسانه ای را معادل جنگ تلقی کرد و بیان داشت: "به عبارتی وسط میدان جنگ روابط عمومی ها هستیم و در میدان رسانه با فکر و اندیشه طرف هستیم. "

مریم جلالی نیز با تاکید بر اهمیت نقش روابط عمومی در توسعه صنعت گردشگری، گزارشی از وضعیت اقدامات انجام شده در وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در اختیار حاضران قرار داد و خواستار توجه به دستاوردهای نشست علمی در این حوزه در جهت نقش آفرینی روابط عمومی در سازمان ها شد.

در بخش معرفی برترین های این رویداد، عنوان برترین ها به دو اپراتور بزرگ کشور، اپراتور همراه اول و ایرانسل تعلق گرفت:

اپراتور همراه اول

بر اساس گزارش اداره کل ارتباطات، روابط عمومی اپراتور همراه اول با کسب بالاترین امتیاز از ارزیابی های علمی و تخصصی صورت گرفته موفق به دریافت "نشان ویژه روابط عمومی شبکه ای" شد. این نشان به دلیل اتخاذ رویکرد شبکه ای در حوزه ارتباطات و روابط عمومی استفاده بهینه از تکنیک های شبکه بندی، شبکه سازی و حرکت به سمت استقرار مدل روابط عمومی شبکه ای ( روابط عمومی هوشمند، دیجیتال و قدرت ارتباطی بر اساس سازماندهی شبکه ذینفعان و مخاطبان ) به همراه اول اعطا شد.

هم چنین این اپراتور بعد از جمع بندی و تصمیم هیات داوران، به عنوان "روابط عمومی برتر در حوزه ارتباطات رسانه ای" نیز معرفی گردید و لوح و تندیس این جشنواره تقدیم بزرگترین اپراتور فعال در کشور گردید.

اپراتور ایرانسل:

بر اساس اعلام اپراتور ایرانسل نیز، این اپراتور به دلیل کاربرد سیستم ها و رسانه های دیجیتال در ارتباط با جامعه، توجه به روابط عمومی آنلاین و استفاده از شبکه های اجتماعی در امور ارتباطی برای چندمین بار شایسته دریافت لوح تندیس نشان ویژه روابط عمومی دیجیتال گردید.

علاوه بر این به دلیل رعایت استانداردهای حرفه ای ( علمی- صنفی) و مدیریت راهبردی روابط عمومی، خلاقیت در کار و داشتن کیفیت و کمیت مناسب فعالیت ها در موضوع ارتباطات الکترونیکی و مجازی، تندیس و لوح " جایزه ملی روابط عمومی برتر" نیز نصیب این اپراتور گردید.

موضوع  روابط عمومی شبکه ای که در این رویداد بین المللی مورد بررسی قرار گرفت و تلاش کرد تا با روش علمی- پژوهشی و مشارکت استادان ایرانی و خارجی و حمایت انجمن بین المللی روابط عمومی به یک جمع بندی علمی به عنوان یک رویکرد جدید در روابط عمومی دست پیدا کند؛ در شرایطی برگزار شد که دنیا با مفاهیمی مانند شبکه های اجتماعی و حوزه عمومی شبکه ای سروکار دارد. در این رویداد متخصصان رشته ارتباطات و روابط عمومی طی سخنرانی ها و کارگاه های تخصصی، آخرین یافته ها و دیدگاه ها های خود را در خصوص موضوع روابط عمومی در جهان شبکه ای برای حاضران در جلسه تشریح کردند.

هجدهمین دوره سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی با برگزاری دو کارگاه تخصصی با عناوین"  راهبردها و تکنیک های روابط عمومی شبکه ای " و " مدیریت و ساختار شبکه ای در روابط عمومی"  عصر روز سه شنبه به کار خود پایان داد.

منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

مکالمه همراهی همراه اول

همراه اول در مناسبت‌های مختلف مذهبی و ملی، بسته‌های مکالمه به کاربران هدیه میدهد و هزینه کمتری نسبت به حالت عادی دریافت می‌کند به همین دلیل این نوع بسته‌ها رایگان نیستند اما کاملا به صرفه به نظر می‌آیند.

یکی از آسان‌ترین راه‌های فعال سازی بسته مکالمه، گرفتن کد دستوری هست که در این مناسبت‌ها می‌توانید از طریق پیج رسمی اینستاگرام و سایت همراه اول پیگیری کنید.

·        مکالمه همراهی

در این طرح، همراه اول متناسب با الگوی مصرف هر یک از مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری خود، بسته یک ماهه مکالمه به آنها پیشنهاد می کند که این بسته پیشنهادی شامل دقایق مشخصی از مکالمه درون شبکه با قیمت دقیقه ای 15 تا 16 تومان می باشد.

تعرفه پایه سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول به شرح ذیل می باشد:

نوع خدمات	سیم کارت دائمی	سیم کارت اعتباری
مکالمه داخل شبکه ( از همراه اول به همراه اول و تلفن ثابت )	هر دقیقه 599 ریال	هر دقیقه 899 ریال
مکالمه برون شبکه ( از همراه اول به سایر اپراتورها)	هر دقیقه 599 ریال	هر دقیقه 899 ریال

با توجه به این که در حال حاضر تعرفه پایه سیم کارت های دائمی و سیم کارت اعتباری همراه اول بسیار بیشتر از مبلغ بیان شده در این سرویس می باشد، اپراتور همراه اول این طرح را با توجه به نیاز کاربران، در راستای کاهش هزینه های ارتباطی مشترکین طراحی نموده است. بنابراین مشترکین همراه اول می توانند با شماره گیری کد دستوری # 1 * 1000 *  (  ستاره 1000 ستاره 1 مربع ) بسته مکالمه پیشنهادی همراه اول مربوط به خود را مشاهده نموده و پس از تایید و فعال سازی از تخفیف بیش از 70% در مکالمات خود بهره مند گردند. البته مشترکین توجه داشته باشند این بسته قابلیت رزرو ندارد و در صورت تایید، فعال می گردد.

·        سیم کارت های دائمی 1000 تومانی

همه ما میدانیم که سیم کارت دائمی همراه اول با ارزش ترین و گران ترین سیم کارت های موجود در بازار هستند که هر چه از قدمت بیشتری برخوردار باشند، اعتبار بیشتری هم خواهند داشت.

البته از آنجا که نحوه ارائه خدمات همراه اول، به عنوان بزرگترین اپراتور فعال در کشور که از بیشترین پوشش شبکه و بهترین آنتن دهی برخوردار می باشد؛ به هیچ کدام از سیم کارت ها متفاوت نمی باشد، سیم کارت های جدیدی که از سوی این اپراتور ارائه می گردند، از نظر سرویس دهی و دسترسی به خدمات، کاملا مناسب و مطلوب می باشند. زیرا صرفنظر از قیمت مناسب، این سیم کارت ها از کلیه امکانات و خدمات همراه اول پشتیبانی کرده و شما به عنوان دارنده آن، امکان بهره مندی از کلیه مزایای این سیم کارت های دائمی را خواهید داشت.

بر اساس این طرح علاقمندان می توانند با مراجعه به دفاتر و فروشگاه های زنجیره ای همراه اول، ضمن تهیه کارت خرید سیم کارت دائمی همراه اول به قیمت 1،000 تومان نسبت به فعال سازی آن هم اقدام نمایند. با توجه به این که قیمت مصوب این سیم کارت ها 165،800 تومان و 129،800 تومان ( برای دو نوع سیم کارت دائمی همراه اول با ودایع متفاوت ) می باشد، پس از پرداخت مابقی مبلغ تا قیمت مصوب، متقاضی می تواند از بین سه شماره اعلامی، شماره مورد نظر خود را انتخاب و نسبت به فعال سازی آن اقدام نمایید.

در این طرح امکان خرید اقساطی سیم کارت به صورت 6 ماهه و 36 ماهه نیز وجود دارد که مشترکین می توانند در صورت تمایل از آن استفاده نمایند.

این سیم کارت های دائمی جدید علاوه بر قیمت مناسب 1،000 تومانی، شامل یک بسته خوش آمد به شرح ذیل می باشد:

·        1،000 پیامک داخل شبکه به مدت یک هفته

·        1،000 دقیقه مکالمه درون شبکه به مدت یک هفته

·        اینترنت نامحدود به مدت 7 روز

·        هزینه مکالمه 299 ریالی به مدت 90 روز

البته پس از پایان یافتن بسته خوشامد سیم کارت 1،000 تومانی، به صورت خودکار هزینه مکالمه 299 ریالی به مدت 90 روز فعال و قابل استفاده خواهد بود. مشترکین اپراتور همراه اول توجه داشته باشند که در حال حاضر تعرفه هزینه های مکالمه درون شبکه و برون شبکه همراه اول برای سیم کارت های دائمی برابر با 599 ریال می باشد.

نکات و شرایط مهم:

·        این بسته خوش آمد به صورت خودکار بعد از اولین تراکنش مشترک دائمی جدید فعال می گردد.

·        مشترک دائمی حداکثر یک ماه فرصت دارد تا سیم کارت فعال شده را در گوشی هوشمند خود قرار داده و اولین تراکنش را انجام دهد.

·        بسته خوش آمد 1،000 تنها به مشترکین حقیقی همراه اول تعلق می گیرد.

·        هر مشترک همراه اول با کد ملی خود تنها یک بار می تواند برای سیم کارت جدیدش از بسته خوش آمد 1،000 استفاده نماید.

·        حد مصرف منصفانه دیتا در مدت زمان یک هفته بسته، تا 1،000 گیگابایت تعیین شده است.

·        فعال سازی بسته خوش آمد برای مشترکین دائمی به صورت خودکار بوده و نیاز به ثبت نام ندارد.

·        کد دستوری # 3 * 1000 *  ( ستاره 1000 ستاره 3 مربع ) برای استعلام از وضعیت در اختیار مشترکین سیم کارت های دائمی همراه اول می باشد.

با توجه به شرایط بیان شده، افرادی که قصد خرید سیم کارت دائمی همراه اول را دارند، به راحتی می توانند با استفاده از این طرح هم صاحب یک سیم کارت دائمی همراه اول شده و هم از شرایط فوق العاده بسته خوش آمد آن بهره مند گردند.

مشترکین همراه اول می توانند در صورت تمایل برای کسب اطلاعات بیشتر به وب سایت همراه اول به آدرس www.mci.ir مراجعه نموده و یا از طریق تلفن مرکز تماس مشتریان همراه اول ( از طریق خط همراه اول 9990 – از طریق تلفن ثابت 09129990 ) پاسخ های لازم را دریافت نمایند.

جشنواره های هیجان انگیز شاتل موبایل

در حال حاضر شاتل موبایل تنها اپراتور حقیقی موفق در ایران است که در زمینه ارائه خدمات دسترسی به اینترنت پر سرعت و روش های ارتباطی اینترنتی فعالیت می کند و به هیچ وجه اینترنت نسل دو در این شبکه عرضه نمی شود.

این شرکت با ارائه خدمات متنوع و طراحی جشنواره های گوناگون تلاش می کند تا علاوه بر حضور مستمر در عرصه رقابت تنگاتنگ بین اپراتورها، سهم مهمی از بازار سیم کارت ایران را نیز نصیب خود کند. برگزاری جشنواره های مختلف و تخفیف های ویژه را می توان یکی از دهها سرویس منحصر بفرد شاتل موبایل برشمرد که در راستای جلب رضایت بیشتر مشترکان صورت می پذیرد و هزینه های ارتباطی آنها را نیز کاهش می دهد.

بنابراین مشترکین می توانند با شرکت در جشنواره های مختلف شاتل موبایلی از جایزه های ویژه و منحصر بفردی همچون اینترنت رایگان، مکالمه و شارژ رایگان بهره مند گردند و یا با شرکت در قرعه کشی ها یکی از برندگان جوایز ارزشمند این اپراتور مانند گوشی هوشمند، پلی استیشن و... باشند.

جدیدترین و هیجان انگیزترین جشنواره های شاتل موبایلی که در حال برگزاری می باشد و مشترکین این اپراتور در صورت تمایل می توانند از آن بهره مند گردند، تحت عناوین ذیل در حال اجرا می باشد:

فقط با 1،000 تومان، آیفون 14 ببر!

این جشنواره که مخصوص تمامی مشترکین فعلی و جدید شاتل موبایل می باشد تا پایان پاییز 1401 ادامه دارد و کلیه این کاربران می توانند برای فعالیت های مختلف خود در شبکه شاتل موبایل؛ به ازاء هر 1،000 تومان یک امتیاز در قرعه کشی هیجان انگیز آیفون 14 کسب کنند و با بالا بردن امتیاز؛ احتمال برنده شدن خود را در قرعه کشی افزایش دهند.

روش های کسب امتیاز در این قرعه کشی که در پایان هر ماه پاییز ( مهر، آبان و آذر ) برگزار خواهد شد، به شرح ذیل می باشد:

• هر 1،000 تومان تراکنش بابت خرید شارژ = یک امتیاز

• هر 1،000 تومان تراکنش بابت خرید  بسته اینترنت = یک امتیاز

• هر 1،000 تومان تراکنش بابت خرید و فعال سازی سیم کارت = یک امتیاز

• خرید مودم = 300 امتیاز

• دعوت از دوستان = 20 امتیاز

البته مشترکین توجه داشته باشند در صورتی که قبلا سیم کارت شاتل موبایل را خریداری کرده اند و هنوز اقدام به فعال سازی آن ننموده اند، با فعال سازی سیم کارت  درباره اجرای جشنواره متناسب با مبلغ پرداختی، امتیاز دریافت خواهند کرد. مجموع امتیاز های هر مشترک هر هفته از طریق پیامک به اطلاع مشترک خواهد رسید.

در تمامی قرعه کشی های جشنواره پاییز، مجموع امتیاز های مشتریان از روز اول کمپین محاسبه خواهد شد.

یه دوستی خوب، یه پیشنهاد هوشمندانه 

بر اساس این جشنواره، مشترکین شاتل موبایلی که دوستان خود را برای پیوستن به خانواده بزرگ شاتل موبایل دعوت کنند، 20 هزار تومان اعتبار از شاتل موبایل هدیه خواهند گرفت و 20 هزار تومان نیز به دوستانشان هدیه داده خواهد شد. علاوه بر این به ازاء هر خرید یا فعال سازی سیم کارت، توسط لینک دعوت اختصاصی شما، 20 امتیاز برای قرعه کشی ماهانه آیفون 14 برای مشترک ذخیره می شود.

مشترکین شاتل موبایل برای شرکت در این جشنواره جذاب می توانند با استفاده از یکی از روش های ذیل، لینک دعوت نامه اختصاصی خودشان را برای دوستانشان ارسال نمایند:

1. مراجعه به بخش دعوت از دوستان در اپلیکیشن شاتل موبایل من

2. مراجعه به بخش دعوت از دوستان در مدیریت حساب اینترنتی

3. شماره گیری کد دستوری  # 1 * 7 * 1 * ( ستاره 1 ستاره 7 ستاره 1 مربع ) از سیم کارت شاتل موبایل و دریافت لینک دعوت نامه اختصاصی به صورت خودکار از طریق پیامک

البته اگر مشترک دعوت کننده، مشترک اینترنت ADSL شاتل می باشد، در صورت دعوت از دوستان 20 گیگابایت اینترنت ADSL  هدیه دریافت خواهد کرد.

هر هفته، بزن به هدف و جایزه بگیر!

در این جشنواره شاتل موبایل، مشترکینی شرکت داده خواهند شد که میزان مصرف مکالمه و اینترنت آنها در طول هفته به حد نصاب تعیین شده برسد. مشترکینی که حد نصاب مشخص شده را کسب کرده باشند، بدون قرعه کشی از شاتل موبایل مکالمه، اینترنت همراه و اینترنت ADSL هدیه می گیرند.

شرایط و نکات مهم:

• روش دریافت هدیه های جشنواره برای هر مشترک متفاوت بوده و از طریق پیامک به اطلاع کاربر خواهد رسید.

• اگر مشترک ADSL   شاتل موبایل هستید، برای دریافت اینترنت ثابت خود، پیامک حاوی کد تخفیف با مهلت فعال سازی 7  روزه دریافت می کنید که کافی است کد را در صفحه " مدیریت حساب اینترنت   ADSL " خود از طریق منوی " خدمات شاتل"  گزینه"  کد تخفیف"  وارد کنید و از هدیه خود لذت ببرید.

• استفاده از بسته های هدیه سیم کارت در میزان مصرف هفتگی برای شرکت در قرعه کشی محاسبه نمی گردد.

• با رسیدن مشترک به حد نصاب مشخص شده، بسته اینترنت یا مکالمه هدیه در روز سه شنبه هفته بعد برای مشترک، به صورت خودکار فعال می گردد.

علاقمندان به این جشنواره ها  برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانند به وب سایت این اپراتور به آدرس www. Shatelmobile.ir مراجعه کرده و یا از طریق شماره 09981000000 در هر ساعت از شبانه روز به صورت 24 ساعته با کارشناسان شاتل موبایل در ارتباط باشند.

سرویس مدیریت تماس برای مشترکین رایتل

سرویس انتقال تماس

یکی از سرویس های پرکاربرد مدیریت تماس، قابلیت انتقال تماس می باشد که از سوی اپراتور رایتل در اختیار مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری این اپراتور قرار می گیرد و آنها می توانند در شرایطی که بنا به هر دلیلی نمی توانند به تماس های خود پاسخ دهند، آنها را به شماره دیگری منتقل کنند.

سرویس انتقال تماس به بخش های مختلفی تقسیم می شود که مشترک با در نظر گرفتن شرایط و نیاز خود می تواند از آنها استفاده نماید. این بخش ها به شرح ذیل می باشند:

 

انتقال تمامی تماس ها

در صورت فعال نمودن این بخش، کلیه تماس های ورودی مشترک در هر شرایطی ( عدم پاسخگویی، اشغال بودن خط، عدم دسترسی) به شماره ای که مشخص شده، انتقال می یابد.

انتقال تماس در صورت اشغالی خط

در صورتی که مشترک این بخش را فعال نماید، تماس های ورودی مشترک تنها در صورت مشغول بودن خط، به شماره مشخص شده، منتقل می شود.

 

انتقال تماس در صورت عدم پاسخگویی

با فعال شدن این بخش، کلیه تماس های ورودی مشترک در صورت عدم پاسخگویی، به شماره مشخص شده منتقل می گردد.

 

انتقال تماس در هنگام عدم دسترسی

در صورتی که مشترک این بخش را فعال سازد، کلیه تماس های ورودی در هنگام عدم دسترسی به مشترک به شماره مشخص شده، انتقال می یابد.

بر اساس اعلام اپراتور رایتل، فعال سازی این سرویس هیچ هزینه ای برای مشترکین نخواهد داشت، ولی در صورت استفاده از آن مشترک ملزم به پرداخت هزینه ها می گردد و این بدان معناست که بعد از فعال سازی سرویس، اگر مشترک شماره خود را به شماره فرد دیگری منتقل نماید و فردی با مشترک تماس گیرد، در صورت انتقال تماس هزینه مکالمه با شماره منتقل شده محاسبه می شود.

برای فعال سازی این سرویس نیز مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری رایتل می توانند در قسمت تنظیمات تماس، تنظیمات لازم را انجام دهند. توجه به این نکته الزامی می باشد که در صورت فعال سازی این سرویس، امکان استفاده از سرویس تماس های از دست رفته برای مشترک وجود ندارد.

 

مسدود کردن تماس

یکی دیگر از قابلیت های سرویس مدیریت تماس، امکان مسدود نمودن تماس ها می باشد که با هدف ایجاد محدودیت در مکالمات در اختیار مشترکین سیم کارت  اعتباری رایتل و سیم کارت دائمی رایتل قرار می گیرد.

در این سرویس مشترکین می توانند هرگونه تماس داخلی یا خارجی به غیر از شماره های اضطراری را در صورت لزوم مسدود کنند. در صورت فعال سازی این سرویس کلیه مکالمات ( صوتی و تصویری)  ورودی و خروجی مشترک کاملا مسدود می شود.

این سرویس که با هدف کنترل هزینه های ارتباطی مشترکین طراحی شده است در مواردی که مشترک گوشی هوشمند خود را در اختیار دیگران قرار می دهد و یا هنگامی که در موقعیت رومینگ قرار دارد، بسیار مفید و کاربردی خواهد بود. مشترکین برای فعال سازی این سرویس، باید به قسمت تنظیمات تماس گوشی هوشمند خود مراجعه نمایند. رمز عبور برای فعال سازی این سرویس به صورت پیش فرض 0000 می باشد که مشترکین می توانند در صورت تمایل این رمز را از طریق تنظیمات گوشی تغییر دهند.

استفاده از سرویس مسدود سازی تماس برای کلیه مشترکین رایتل رایگان بوده و محدودیت های مکالمه قابل اجرا در این سرویس، به شرح ذیل می باشد:

تمامی تماس های خروجی

تماس های خروجی بین الملل

تماس های خروجی بین المللی در حالت رومینگ

تمامی تماس های ورودی

تماس های ورودی در زمان  رومینگ

 

گزارش تماس

سرویس گزارش تماس مخصوص مشترکین اعتباری رایتل می باشد که برای آگاهی از آخرین وضعیت اعتبار مشترکین پس از هر تماس راه اندازی شده است. این سرویس که با هدف مدیریت هزینه های ارتباطی مشترکین از سوی اپراتور رایتل در اختیار مشترکین اعتباری قرار می گیرد، به آنها کمک می کند تا همواره از وضعیت اعتبار خود مطلع باشند. با فعال سازی این سرویس بعد از هر تماس، پیامی از سوی اپراتور رایتل مبنی بر مدت زمان مکالمه، هزینه تماس و باقیمانده اعتبار برای مشترکین اعتباری ارسال خواهد شد که در راستای آگاهی رسانی به مشترکین اعتباری بوده و آنها می توانند در صورت تمایل با کنترل هزینه های ارتباطی، هزینه های این بخش را بهتر مدیریت نمایند.

با توجه به این که این سرویس به صورت پیش فرض برای مشترکین اعتباری فعال نمی باشد؛ لازم است مشترکین با استفاده از روش های ذیل نسبت به فعال سازی آن اقدام نمایند:

با مراجعه به سامانه رایتل من و انتخاب منوی سرویس های من

با مراجعه به اپلیکیشن رایتل من و انتخاب منوی سرویس های من

با استفاده از کد دستوری # 130 *  ( ستاره 130 مربع )

شایان ذکر است؛ فعال سازی و استفاده از سرویس گزارش تماس برای تمامی مشترکین اعتباری رایتل رایگان می باشد.