مقرون به صرفه ترین بسته های ترکیبی شاتل موبایل

شاتل موبایل این روز ها بسیار در تلاش است که بتواند نظر مردم را نسبت به سیم کارت های خود جلب کند و با دادن بسته های بسیار عالی و سرویس های بسیار مناسب تا حدودی توانسته موثر باشد. همچنین شاتل بسته های ترکیبی بسیار با صرفه و با حجم بسیار بالایی را دارد.شاتل در تلاش است که بتواند در بازار سیم کارت ها نقش پر رنگی را ایفا کند و بتواند بازار را از حالت دو قطبی بودن خارج کند

بسته های ترکیبی یک ماهه:

·        نوع اول شامل: 1 گیگابایت اینترنت، 100 دقیقه مکالمه شاتل موبایلی، 100 دقیقه مکالمه برون شبکه، 100 پیامک برون شبکه، 100 پیامک شاتل موبایلی به قیمت 12،000  تومان می باشد.

·        نوع دوم شامل: 2 گیگابایت اینترنت، 100 دقیقه مکالمه شاتل موبایلی، 100 دقیقه مکالمه برون شبکه، 100 پیامک برون شبکه،  100 پیامک شاتل موبایلی به قیمت 16،000 تومان می باشد.

·        بسته سوم شامل: 4 گیگابایت اینترنت، 200 دقیقه مکالمه شاتل موبایلی، 200 دقیقه مکالمه برون شبکه، 200 پیامک برون شبکه ، 200 پیامک شاتل موبایلی به قیمت 25،500 تومان می باشد.

بسته های ترکیبی سه ماهه:

.    نوع اول شامل: 3 گیگابایت اینترنت ( ماهانه 1 گیگابایت )، 300 دقیقه مکالمه شاتل موبایلی، 300 دقیقه مکالمه برون شبکه، 300 پیامک برون شبکه، 300  پیامک شاتل موبایلی به قیمت  33،000 تومان می باشد.

.    نوع دوم شامل: 6 گیگابایت اینترنت ( ماهانه 2 گیگابایت )، 300 دقیقه مکالمه شاتل موبایلی، 300 دقیقه مکالمه برون شبکه، 300 پیامک برون شبکه، 300  پیامک شاتل موبایلی به قیمت 39،900 تومان می باشد.

.    نوع سوم شامل: 12 گیگابایت اینترنت ( ماهیانه 4 گیگابایت )، 300 دقیقه مکالمه شاتل موبایلی، 300 دقیقه مکالمه شاتل موبایلی، 300 دقیقه مکالمه برون شبکه، 300 پیامک برون شبکه، 300  پیامک شاتل موبایلی به قیمت 59.000 تومان می باشد.

مشترکین سیم کارت شاتل موبایل، می توانند در صورت تمایل بسته دلخواه خود را از طریق یکی از روش های زیر خریداری نمایند:

1.     مراجعه به حساب اینترنتی شاتل موبایل من

2.     مراجعه به اپلیکیشن شاتل موبایل

3.     شماره گیری کد دستوری  # 2 * 2 * 1 *  ( ستاره 1 ستاره 2 ستاره 2  مربع ) از خطوط شاتل موبایل

البته در طول این سالها، شاتل موبایل با گسترش خدمات خود، امکانات بی نظیری را در اختیار مشترکین خود قرار می دهد و مشترکین این اپراتور علاوه بر دریافت مقرون به صرفه ترین تعرفه های پایه و بسته ها، دلایل فوق العاده دیگری برای بهره مندی از این خدمات دارند. به طور کلی مزایای استفاده از سیم کارت های شاتل موبایل را می توان در موارد زیر خلاصه نمود:

·        آنتن دهی هوشمند با پوشش سراسری 3Gو  4G

·        اشتراک رایگان نماوا

·        تخفیف ویژه برای سرویس های خدماتی و سرگرمی

·        خدمات همگرای ثابت و همراه FMC

·        انتقال مانده بسته اینترنت به دوره بعد

·        مقرون به صرفه ترین تعرفه های پایه و بسته ها

·        امکان مدیریت و انتخاب دستی شبکه رادیویی میزبان با شماره گیری کد دستوری # 8 * 1 *

·        بیش از 4000 نمایندگی فروش و خدمات در سراسر کشور

علاوه بر این امکانات، شاتل موبایل توانسته بزرگترین سهم از مشتریان بازار اینترنت و خدمات تکمیلی آن را به ویژه در حوزه ارائه خدمات اینترنت پر سرعت ADSL2+ به خود اختصاص دهد، در حوزه های دیگر نیز، به خوبی کارآمدی این اپراتور بر همگان ثابت شده و رضایت خاطر مشترکین به خوبی جلب گردیده است. به همین خاطر این شرکت به یک رقیب سرسخت برای دیگر اپراتورها تبدیل شده است.

با توجه به این که کلیه اخبار مربوط به این اپراتور و سیم کارت هوشمند شاتل موبایل، پوشش سراسری 3G  و   4G/LTE در وب سایت این اپراتور به آدرس  www. Shatelmobile.ir  قابل مشاهده می باشد، علاقمندان برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانند به وب سایت این اپراتور مراجعه کرده و یا از طریق شماره 09981000000  هر روز هفته به صورت 24 ساعته با کارشناسان شاتل موبایل در ارتباط باشند.

قطع مصرف آزاد اینترنت سیم کارت ها برای کنترل هزینه ها

استفاده از اینترنت آزاد روی تلفن همراه یکی از کابوس‌های کاربران اینترنت موبایل است. تعرفه مصرف آزاد با بسته اینترنت بسیار متفاوت است و می‌تواند خرج سنگینی روی دست بالاخص مشترکین دائمی سیم‌کارت‌های اپراتورهای موبایل بگذارد. چگونه مصرف آزاد اینترنت را قطع کنیم سوال پرتکراری است که در ادامه با پاسخ آن برای مشترکین هر سه اپراتور همراه اول، ایرانسل و رایتل آشنا می‌شوید.

روش غیر فعال کردن مصرف اینترنت آزاد در اپراتور همراه اول

مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول، در صورت تمایل برای غیر فعال نمودن اینترنت آزاد تلفن همراه خود می توانند از روش های زیر استفاده کنند:

1.     شماره گیری کد دستوری یا USSD

در این روش مشترکین باید کد دستوری  # 113 * 100 * ( ستاره 100 ستاره 113 مربع ) را شماره گیری نمایند، بعد از شماره گیری این کد دستوری پیامی از سوی اپراتور همراه اول برای مشترک با این مضمون ارسال می گردد:

" درخواست شما بررسی و نتیجه از طریق پیامک ارسال خواهد شد."

در مرحله بعدی پیامکی برای کاربر ارسال می گردد که در آن قطع شدن تعرفه آزاد همراه اول به اطلاع مشترک می رسد. بعد از غیر فعال کردن مصرف اینترنت آزاد ، مشترک تنها در صورتی که بسته فعال داشته باشد، می تواند از دیتا استفاده نماید. البته امکان فعال سازی مجدد این سرویس هم وجود دارد و مشترکین می توانند با شماره گیری کد دستوری #  114 * 100 * ( ستاره 100 ستاره 114 مربع ) مصرف اینترنت به صورت آزاد را فعال نمایند.

2.     مراجعه به اپلیکیشن همراه من

در این شیوه، مشترکین سیم کارت های دائمی و سیم کارت اعتباری همراه اول باید ابتدا به برنامه کاربردی" همراه من "مراجعه نموده و در بخش" خدمات من، " گزینه " تعرفه آزاد"  را انتخاب نموده و نسبت به فعال سازی و غیر فعال سازی آن اقدام نمایند.

مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول توجه داشته باشند که در حال حاضر نرخ تعرفه اینترنت آزاد در این اپراتور به شرح ذیل می باشد:

روش غیر فعال کردن مصرف اینترنت آزاد در اپراتور ایرانسل

این طرح در اپراتور ایرانسل تحت عنوان طرح کنترل مصرف آزاد دیتا، اجرا میگردد و مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری ایرانسل می توانند با استفاده از روش های ذیل نسبت به قطع مصرف اینترنت آزاد خود اقدام نمایند:

1.     استفاده از کد دستوری یا USSD

کاربران ایرانسل می توانند با شماره گیری کد دستوری  # 3 * 2 * 3 * 555 * ( ستاره 555 ستاره 3 ستاره 2 ستاره 3 مربع ) مصرف اینترنت آزاد سیم کارت خود را قطع نمایند. بعد از شماره گیری این کد، از سوی اپراتور از مشترک در خواست می شود تا با ارسال عدد 1، فعال سازی طرح کنترل مصرف آزاد دیتا را تایید نمایید.

2.     مراجعه به اپلیکیشن ایرانسل من

در این روش؛ مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل و سیم کارت اعتباری ایرانسل باید به برنامه کاربردی"  ایرانسل من،" مراجعه نموده و با انتخاب گزینه" سایر،" وارد بخش "طرح کنترل مصرف آزاد" شوند. در این قسمت مشترک می تواند مصرف اینترنت به صورت آزاد را  غیر فعال سازد.البته مشترکین توجه داشته باشند که در اپلیکیشن ایرانسل من بعد از فعال سازی طرح کنترل مصرف آزاد اینترنت، گزینه غیر فعال سازی برای مشترک به نمایش در خواهد آمد.

علاوه بر این مشترکین ایرانسل در روز تنها یکبار می توانند از این طرح استفاده نمایند و از سوی این اپراتور محدودیت هایی برای فعال سازی این طرح وجود دارد.

روش غیر فعال کردن مصرف اینترنت آزاد در اپراتور رایتل

اپراتور رایتل به عنوان سومین اپراتور فعال در کشور، تنها اپراتوری است که بعد از اتمام بسته مشترک، به صورت خودکار مصرف اینترنت به صورت آزاد را قطع می کند. علاوه بر این از سال گذشته تعرفه اینترنت آزاد برای هر گیگابایت از سوی این اپراتور 4 هزار تومان اعلام شده است که این تعرفه یک دهم تعرفه اعلام شده از سوی دو اپراتور دیگر می باشد. بنابراین مشترکین سیم کارت دائمی رایتل و سیم کارت اعتباری رایتل نه تنها لازم نیست نگران هزینه های اینترنتی خود باشند، بلکه می توانند با خیال راحت از مصرف اینترنت خود لذت ببرند.

علاوه بر روش های اعلام شده برای قطع مصرف اینترنت به صورت آزاد، کاربران گوشی های هوشمند می توانند با استفاده از تنظیمات تلفن همراه خود، محدودیت هایی برای مصرف داده تعیین کنند. این روش که برای تمامی اپراتورها قابل اجرا میباشد، بدین صورت است که مشترک با مشخص نمودن سقف مجاز، مصرف اینترنت را به صورت خودکار و پیش فرض غیر فعال می سازد.

در هر صورت مشترکین توجه داشته باشند زمانی که مصرف اینترنت به صورت آزاد را غیر فعال می سازند، تنها در صورتی می توانند از دیتا استفاده نمایند که بسته اینترنت برای سیم کارت فعال کرده باشند.

سرویس کنفرانس تلفنی اپراتور رایتل

با توجه به پیشرفت خیره کننده صنعت موبایل و جایگزین شدن این وسیله با خیلی از وسایل دیگر، باز هم شاهد پیشرفت موبایل ها خواهیم بود. از جمله امکاناتی که در آینده به موبایل اضافه می شود، شارژ شدن بی سیم آن هاست. بسیاری از کاربران مشتاقانه منتظر این قابلیت موبایل ها هستند. از دیگر امکاناتی که در آینده ممکن است در موبایل دیده شود، موبایل نشکن است.

موبایل ها در آینده به طوری ساخته می شوند که قابل شکستن نباشند. تولید کنندگان موبایل ها در حال کار بر روی ایده ای هستند که بتوانند موبایلی را تولید کنند که مالک خود را بشناسد. این کار به افزایش امنیت موبایل هم کمک می کند. برای این کار باید تکنولوژی پیشرفته ای برای تشخیص چهره مالک پیاده سازی کرد که به راحتی قابل هک کردن نباشد.

البته موبایل هایی که در آینده ساخته می شوند بدون دیدن چهره، می توانند مالک خود را بشناسند. برای این کار از روش هایی مانند تشخیص شیوه تایپ کردن یا تن صدای مالک خود تشخیص می دهند. این روند پیشرفت ادامه خواهد داشت و هر روز ایده جدید روی موبایل ها پیاده سازی می شود.

.

کنفرانس تلفنی اپراتور رایتل

یکی از این قابلیت های بسیار کاربردی، برگزاری کنفرانس های تلفنی است که باعث بهبود عملکرد افراد و صرفه جویی هر چه بیشتر در زمان خواهد شد. این قابلیت که در سال های اخیر بخصوص بعد از پاندمی ویروس کرونا، بسیار مورد توجه مدیران و صاحبان کسب و کارها قرار گرفته، سبب گردید تا اپراتورها نیز امکان برقراری تماس به صورت همزمان را برای مشترکین خود ایجاد کنند.

یکی از اپراتورهایی که در این زمینه توانسته سرویسی خاص و بی نظیر را برای مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری خود فراهم کند، اپراتور رایتل می باشد که امکان برقراری مکالمات گروهی را در اختیار کاربران خود قرار داده است، به طوری که تمامی افراد حاضر در کنفرانس، امکان صحبت کردن و شنیدن صدای یکدیگر را خواهند داشت.

در سرویس کنفرانس تلفنی رایتل، مشترکین می توانند به راحتی حداکثر با 5 نفر صحبت کنند و به طور همزمان اطلاعات مورد نیاز خود را کسب کنند. در این سرویس مخاطبین شرکت کننده در کنفرانس می توانند از مشترکین کلیه اپراتورهای تلفن همراه در کشور ( همراه اول، ایرانسل و رایتل)، تلفن ثابت و یا حتی مخاطبین بین المللی باشند. این سرویس که با هدف ایجاد چندین تماس با میزبانی مشترک رایتلی راه اندازی شده است، مورد استفاده دانشجویان، کارمندان، اعضای خانواده، همکلاسی ها، تجار، مدیران و ... که امکان حضور فیزیکی در یک مکالمه به صورت همزمان را ندارند، قرار خواهد گرفت.

هزینه هر تماس در کنفرانس صوتی رایتل، معادل یک تماس عادی و بر عهده تماس گیرنده می باشد و برای فرد دعوت شده به کنفرانس هیچ هزینه ای منظور نمی گردد. برای مثال اگر یک مشترک رایتلی 3 نفر را به کنفرانس دعوت کند، هزینه هر سه نفری که در تماس شرکت کردند، به عهده مشترک خواهد بود.

نحوه برقرای تماس در کنفرانس صوتی

در این سرویس اگر یک مشترک رایتلی بخواهد مثلا با دو نفر دیگر کنفرانس تلفنی، برقرار کند، در مرحله اول باید مشترک الف با مشترک ب تماس گرفته و تماس وی را در حالت Hold  قرار دهد، سپس مشترک الف با مشترک ج تماس می گیرد و پس از برقرای تماس، نفر دوم به کنفرانس Merge  می شود. به همین ترتیب مشترک می تواند تا 5 نفر را به کنفرانس اضافه کند.

شرایط و نکات مهم:

این سرویس به صورت پیش فرض برای کلیه مشترکین سیم کارت دائمی رایتل و سیم کارت اعتباری رایتل فعال می باشد.

جهت برخورداری از این سرویس گوشی هوشمند مشترک باید قابلیت کنفرانس صوتی را داشته باشد.

در صورتی که تمایل دارید در طول کنفرانس هیچ تماسی را از دست ندهید، بهتر است سرویس انتظار مکالمه خود را فعال نمایید.

سرویس انتظار مکالمه

سرویس انتظار مکالمه رایتل برای آگاهی از تماس های پشت خطی می باشد که به مشترک این امکان را می دهد تا زمانی که در حال مکالمه میباشد، از تماس هایی که با او گرفته می شود، مطلع گردد.

در این سرویس اگر با مشترکی که در حال مکالمه میباشد، تماس گرفته شود، مشترک صدای بوق منقطعی را می شنود که نشان دهنده تماس پشت خطی می باشد. البته به طور همزمان شماره تماس گیرنده نیز بر روی صفحه گوشی هوشمند به نمایش در خواهد آمد که نشان دهنده انتظار مخاطب جدید برای برقراری تماس می باشد. در چنین شرایطی مشترک می تواند تماس اول را نگه داشته و تماس دوم را برقرار کند و یا تماس دوم را در حالت انتظار نگه داشته و به مکالمه خود ادامه دهد.

فعال سازی این سرویس برای مشترک هیچ هزینه ای نخواهد داشت و برای این کار کاربران باید در قسمت تنظیمات گوشی هوشمند خود تنظیمات مربوط به انتظار مکالمه را فعال نمایند. در صورت عدم فعال سازی این سرویس، نه تنها مشترک در حین تماس، از تماس نفر دوم مطلع نشده، بلکه تماس گیرنده دوم نیز بوق اشغال می شنود.

قابلیت کنفرانس در تلفن را می توان به نوعی انقلابی در صنعت ارتباطات بر شمرد و برقراری ارتباط صوتی یا تصویری به صورت همزمان با چندین نفر در دنیای مدرن امروز یک ویژگی کاربردی اپلیکیشن های مختلف شبکه های اجتماعی می باشد که نه تنها ارتباطات را ساده تر و راحت تر می سازد؛ بلکه هزینه های ارتباط را نیز به میزان قابل توجهی کاهش می دهد. قابلیتی که بسیار برای شرکت هایی که به دلیل شعبه ها و مراکز، امکان حضور همزمان در گفت و گو ها و جلسات را ندارند، کاربردی و کارگشا می باشد.

البته در اپراتور رایتل هنوز امکان برقراری کنفرانس تصویری وجود ندارد و این قابلیت با محدودیت هایی مواجه می باشد، در حال حاضر مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری رایتل تنها می توانند از تماس صوتی به صورت کنفرانس استفاده نمایند

سرویس چتر اضطراری همراه اول ویژه مشترکین اعتباری

گاهی اوقات ممکن است در شرایطی بسیار اضطراری شارژتان تمام شود و نتوانید شارژ بخرید و نیاز داشته باشید با کسی تماس بگیرید. همراه اول سرویسی ارائه داده است در شرایطی بسیار غافلگیرانه درخواست شارژ یا درخواست تماس بکنید و به راحتی کار خود را مدیریت کنید.

 سرویس چتر اضطراری همراه اول با هدف حمایت از مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول در شرایط اضطراری و در راستای شعار " هیچ کس تنها نیست "  تلاش می کند تا با ارائه خدمات مختلف، در شرایط حساس و غیر قابل پیش بینی آنها را مورد حمایت خود قرار دهد.

بر اساس اعلام اپراتور همراه اول، این سرویس به دو صورت" درخواست تماس و درخواست شارژ " در اختیار کاربران سیم کارت های اعتباری قرار دارد و آنها می توانند در شرایط اضطراری با استفاده از کدهای دستوری مشخص شده، این سرویس ها را فعال نموده و از آن استفاده نمایند.

به طور کلی کد دستوری مجموعه سرویس های چتر اضطراری # 26 * 10 *  ( ستاره 10 ستاره 26 مربع ) می باشد که مشترکین می توانند در هنگام اتمام شارژ از آن استفاده نمایند.

سرویس های چتر اضطراری عبارتند از:

1.     درخواست تماس

در این سرویس مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول که شارژ کافی ندارد، می توانند با ارسال یک کد دستوری یا  USSD  از سایر مشترکین سیم کارت های دائمی یا اعتباری همراه اول بخواهند که با آنها تماس بگیرند. در چنین شرایط اضطراری و حساسی، مشترک اعتباری باید ابتدا با ارسال کد # 261 * 10 * ( ستاره 10 ستاره 261 مربع ) و اعلام شماره مشترک مورد نظر، درخواست تماس خود را ثبت نماید، در مرحله بعد؛ این درخواست تماس از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر که شماره اش اعلام شده، خواهد رسید.

2.     درخواست شارژ

در سرویس چتر اضطراری، امکان ثبت درخواست شارژ از سایر مشترکین اعتباری و سیم کارت دائمی همراه اول نیز وجود دارد و مشترکین اعتباری همراه اول می توانند با شماره گیری کد دستوری # 262 * 10 *  ( ستاره 10 ستاره 262 مربع )  و اعلام شماره مورد نظر، درخواست خود را برای دریافت شارژ ثبت نمایند. سپس این درخواست از طریق پیامکی به اطلاع مشترک مورد نظر می رسد و او این امکان را خواهد داشت تا با ارسال عدد یک با انتقال شارژ موافقت نماید و یا با ارسال عدد 2 درخواست را رد کند.

مبلغ شارژ درخواستی در سرویس درخواست شارژ تنها 10،000 ریال ( هزار تومان ) می باشد که در صورت موافقت مشترک انتقال دهنده، این مبلغ به حساب او منظور می گردد. کارمزد انتقال این مبلغ نیز 400 ریال ( 40 تومان ) می باشد که از مبلغ شارژ کسر شده و در نهایت مبلغ 9،600 ریال ( نه هزار و ششصد تومان ) به اعتبار مشترک درخواست دهنده انتقال می یابد.

درگاه های فعال سازی سرویس چتر اضطراری ویژه مشترکین اعتباری همراه اول به شرح ذیل می باشد:

سرویس	کد دستوری یا USSD
درخواست تماس	# 261 * 10 *
درخواست شارژ	# 262 * 10 *

شرایط و نکات مهم:

·        سرویس های درخواست تماس و درخواست شارژ تنها مخصوص مشترکین اعتباری همراه اول می باشد.

·        مشترکین اعتباری همراه اول که سیم کارتشان فعال می باشد، در شرایطی می توانند از این سرویس استفاده نمایند که اعتبار آنها کمتر از  200 ریال ( 20 تومان ) باشد.

·        مشترکین اعتباری همراه اول با شرایط قطع یک طرفه و دو طرفه می توانند از این سرویس استفاده نمایند.

·        در حال حاضر سرویس مکالمه اضطراری از مجموعه سرویس های چتر اضطراری حذف گردیده است.

·        مشترکین اعتباری همراه اول در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار تنها 5 مرتبه می توانند از سرویس چتر اضطراری ( درخواست تماس و درخواست شارژ ) استفاده نمایند.

سرویس چتر اضطراری از خدمات مفید و کاربردی همراه اول می باشد که در شرایط حساس و اورژانسی، خدماتی خاص و منحصر بفردی را در اختیار کاربران اعتباری قرار می دهد و به آنها کمک می کند تا در چنین شرایطی بتوانند مدیریت بحران داشته و به راحتی و تنها با شماره گیری یک کد دستوری اوضاع را تحت کنترل خود درآورد.

بایدهای بعد از دزدیده شدن تلفن همراه

از جمله شایع‌ترین جرایم که روزانه اتفاق می‌افتد سرقت تلفن همراه است، که در اغلب موارد با اعمال راهکارهای قانونی قابل پیدا شدن است. برای پیگیری مشکل به وجود آمده راهکارهایی از سوی قانون‌گذار بیان شده است. پس از سرقت گوشی موبایل چکارکنیم؟

اما آیا همه مشترکان تلفن‌ همراه، می‌دانند در صورتی که گوشی تلفن ‌همراهشان به سرقت رفت چه اقدامی را برای پیگیری سریع انجام دهند تا جلوی سوءاستفاده‌های احتمالی گرفته شود؟

البته در طول این سالها از سوی مسئولان امر، تمهیداتی انجام شده تا آمار سرقت گوشی های هوشمند را کاهش دهند. یکی از مهم ترین این کارها طرح رجیستری گوشی های هوشمند است. اگر چه مهم ترین هدف طرح رجیستری، مبارزه با قاچاق کالا و واردات غیر قانونی گوشی های موبایل می باشد، ولی خوشبختانه یکی از پیامدهای مثبت اجرای این طرح؛ کاهش چشمگیر آمار سرقت گوشی های هوشمند است.

بر اساس طرح رجیستری، هر گوشی هوشمند در زمان فعال سازی با نام یک کاربر خاص و کد ملی و اطلاعات او ثبت می گردد و در صورت عدم انجام فرآیند انتقال مالکیت، اپراتورهای فعال در کشور به هیچ وجه به سیم کارت سرویسی ارائه نمی دهند. بنابراین وقتی شما یک گوشی هوشمند می خرید که قبلا رجیستر شده باشد، شما می توانید با کد فعال سازی اختصاصی مربوط به آن گوشی در سامانه فعال شوید. به زبان ساده تر در گوشی هوشمند رجیستر شده؛ فقط می توان از سیم کارت هایی استفاده نمود که به نام شما باشد و با کد ملی شما ثبت شده باشد. به همین خاطر امکان قرار دادن سیم کارت جدیدی که به نام شما نباشد، در تلفن همراه وجود ندارد.

این موضوع به صورت غیر مستقیم، آمار سرقت را به میزان قابل توجهی کاهش داد. زیرا سارقان می دانند امکان فروش گوشی هوشمند دزدیده شده به دیگران وجود ندارد و تقریبا کسی حاضر نمی شود حتی به قیمت بسیار ناچیز گوشی هوشمندی بخرد که امکان استفاده از آن غیر ممکن باشد. ولی متاسفانه همه گوشی های هوشمند رجیستر نشدند و این موضوع فقط در مورد گوشی های هوشمندی است که بعد از تاریخ اجرای این طرح عرضه شده باشند. به همین خاطر گوشی های قدیمی که رجیستر نشده باشند، در معرض سرقت و سوء استفاده های بعد از آن قرار می گیرند.

بعد از سرقت گوشی چه باید کرد:

گم شدن گوشی هوشمند همیشه به معنای سرقت آن نیست، شاید گوشی هوشمند خود را در جایی جا گذاشته اید و کسی آن را پیدا کرده باشد؛ ولی چون گوشی هوشمند شما دارای رمز میباشد، امکان برقراری ارتباط با شما وجود ندارد. بنابراین در گام نخست در صورت گم شدن تلفن همراه بلافاصله با گوشی خود یک ارتباط ساده برقرار کنید تا در صورت گم شدن بتوانید آن را از یابنده پس بگیرید.

اما اگر گوشی شما به سرقت رفت، می توانید از امکانات خاصی که این روزها تقریبا همه گوشی های هوشمند به آن مجهز هستند، استفاده نمایید. یکی از این امکانات، ویژگی مکان یابی و دسترسی به اطلاعات گوشی بعد از سرقت می باشد که در این شرایط می توانید از آن استفاده نمایید. البته بهتر است قبل از پاک کردن اطلاعات از راه دور به این نکته توجه داشته باشید که در صورت انجام این کار، دیگر نمی توانید تلفن همراه خود را ردیابی کنید. برای پیدا کردن موقعیت مکانی تلفن همراه هم لازم است از قبل این قابلیت را بر روی گوشی هوشمند فعال کرده باشید.

نحوه ردیابی گوشی های هوشمند اپل و اندروید:

در گوشی های هوشمند اندروید قابلیتی تحت عنوان" Find my Device" به معنی " دستگاه من را پیدا کن"؛ وجود دارد که شما می توانید با استفاده از آن گوشی خود را ردیابی کنید. فقط لازم است از قبل یک اکانت یا حساب جی میل به گوشی خود اضافه کرده باشید.

در گوشی های هوشمند آیفون نیز، سرویس اختصاصی به نام "Find my iphone " به معنی" آیفون من را پیدا کن، " وجود دارد که امکان ردیابی گوشی بعد از سرقت را به شما می دهد.

البته استفاده از این روش های ردیابی، تنها برای اطلاع خودتان است و امکان استفاده از این اطلاعات در مراجع قضایی وجود ندارد. به همین خاطر توصیه می شود از همان ابتدا به صورت قانونی گوشی خود را ردیابی کنید.

ردیابی گوشی هوشمند در اپراتور همراه اول

·        اگر مشترک سیم کارت دائمی همراه اول یا سیم کارت اعتباری همراه اول هستید و قصد دارید برای ردیابی گوشی هوشمند به سرقت رفته خود اقدام نمایید، لازم است ابتدا شماره IMEI گوشی مفقود شده را که یک عدد 15 رقمی می باشد و بر روی جعبه تلفن همراه قرار دارد، به یکی از روش های زیر ارسال و سرویس ردیابی گوشی هوشمند خود را فعال نمایید:

·        از طریق سامانه جامع پیامکی خدمات همراه اول و ارسال کد 2141 به شماره 10

·        شماره گیری کد # سریال گوشی * 10 * 2141 *

پس از ارسال شماره سریال، سرویس ردیابی گوشی هوشمند همراه اول به مدت 10 روز، گوشی هوشمند مفقود شده یا مسروقه شما را جستجو می کند و نتیجه جستجو را از طریق پیامک به صاحب گوشی هوشمند ارسال می کند. در صورت پیدا شدن تلفن همراه، مشترک می تواند مراحل قانونی را از طریق مراجع ذیربط پیگیری کند. در صورتی که ردیابی ناموفق باشد، مشترک می تواند برای ردیابی مجدد گوشی اقدام نموده و سرویس را دوباره فعال نماید. کدهای دستوری مورد نیاز مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول در چنین شرایطی به شرح ذیل می باشد:

·        فعال سازی سرویس ردیابی: # سریال گوشی * 10 * 2141*

·        غیر فعال سازی سرویس ردیابی: # 10 * 2141 *

·        دریافت راهنما : # 10 2141 *

ردیابی گوشی هوشمند در اپراتور ایرانسل

مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل و سیم کارت اعتباری ایرانسل نیز برای ردیابی گوشی به سرقت رفته، باید با در اختیار داشتن شماره IMEI گوشی مفقود شده که بر روی جعبه گوشی هوشمند درج شده، از یک خط ایرانسل به روش زیر اقدام نمایند:

ابتدا لازم است کد دستوری # 6101 * را شماره گیری نمایید؛ سپس پیام هایی درباره ضوابط سیم کارت فعال در گوشی در زمان مفقودی، ضوابط استفاده از سرویس ردیابی، تاییدیه کسر هزینه ثبت درخواست اعتبار موجود در سیم کارت ایرانسل، مراحل و مدت زمان مسدودی سیم کارت برایتان ارسال می گردد که لازم است به دقت مطالعه کرده و پاسخ دهید. برای ثبت نهایی درخواست، در این مرحله کاربر باید شماره سریال 15 رقمی (IMEI) درج شده بر روی جعبه گوشی را ارسال نماید.

در اپراتور ایرانسل 48 ساعت بعد از ثبت درخواست ردیابی، سامانه مورد نظر نتیجه ردیابی را به خط ایرانسلی که از طریق آن با سامانه پیامکی تماس گرفته اید، ارسال خواهد کرد.

در صورتی که نتیجه ردیابی انجام شده از سوی اپراتورهای مخابراتی، مثبت باشد، مشترکین می توانند با در دست داشتن مدارک زیر به یکی از مراجع قضایی مراجعه نمایند:

·        اصل و کپی مدارک شناسایی معتبر مانند کارت ملی

·        جعبه گوشی هوشمند به سرقت رفته

·        اصل و کپی فاکتور خرید

پس از مراجعه به مراجع قضایی نسبت به طرح شکواییه و ثبت در سامانه ثنا اقدام کنید. سپس نامه استعلام به نمایندگی حقوقی اپراتور را از مراجع قضایی دریافت و به منظور دریافت مشخصات سارق به رابطین حقوقی اپراتور مستقر در محل سکونت خود تحویل دهید. به طور معمول، رابطین حقوقی پاسخ نامه استعلام را ظرف مدت یک هفته تا دو ماه به مراجع قضایی ارسال می کنند.

علاوه بر انجام کلیه مراحل قانونی؛ بهتر است برای جلوگیری از سوءاستفاده های احتمالی نسبت به سوزاندن سیم کارت فعال بر روی گوشی نیز سریعا اقدام نمایید. برای این کار مشترکین می توانند به صورت حضوری و غیر حضوری به اپراتور مربوطه مراجعه نموده و نسبت به این کار اقدام نمایند.